Schnelle Hilfe. In Ihrer Nähe.

Winterhalter Kundendienst

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Winterhalter Service

Der Partner für Spültechnik. Das möchten wir bei Winterhalter für unsere Kunden sein. Dazu gehört, dass Sie sich jederzeit auf uns verlassen können. Vor allem, wenn die Spülmaschine mal nicht mehr richtig funktioniert und dadurch der laufende Betrieb behindert wird. Dann werden wir das Problem anpacken und lösen: mit unserem flächendeckenden Service-Netz. Unser Werkskundendienst ist für jeden einzelnen unserer Kunden rund um die Uhr erreichbar und innerhalb kürzester Zeit vor Ort. Damit alles schnell wieder läuft.

Flächendeckender Kundendienst

Wenn Ihre Spülmaschine mal nicht mehr so funktioniert wie sie sollte, dann muss Hilfe schnell vor Ort sein. Daher ist unser Kundendienst flächendeckend über ganz Deutschland verteilt. Damit garantieren wir unseren Kunden, dass die Ausfallzeit so kurz wie möglich und der Betrieb schnell wieder aufgenommen wird. Denn Ihre Zufriedenheit liegt in unserer Verantwortung.

500

Zertifizierte Servicetechniker

Ganz in Ihrer Nähe: Unser flächendeckendes Netzwerk mit über 500 zertifizierten Servicetechnikern in ganz Deutschland garantiert schnelle und kompetente Hilfe im Servicefall.

90

Prozent Ersterfolg

Problem gelöst: Mehr als 90% aller Kundendienst-Einsätze werden von unseren Technikern bei der ersten Anfahrt erfolgreich abgeschlossen.

24/7

Service-Hotline

Immer für Sie da: Der Kundendienst von Winterhalter ist rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr erreichbar. Auch an Wochenenden und Feiertagen.

24

Stunden Reaktionszeit

Schnelle Hilfe: Im Durchschnitt werden die Service-Anfragen unserer Kunden innerhalb von 24 Stunden erfolgreich gelöst.

Wartungsmodelle

Jeder weiß: Eine Maschine, die regelmäßig kontrolliert und gewartet wird, läuft besser. Und länger. Das gilt auch für eine gewerbliche Spülmaschine: Tag für Tag muss sie Höchstleistungen bringen und perfekte Spülergebnisse liefern. Ohne Ausfälle. Für eine regelmäßig gewartete Winterhalter ist das kein Problem. Deshalb bieten wir zwei unterschiedliche Wartungspakete an.

Basic

Präventive Wartung einmal pro Jahr.

 

  • Höchste Betriebssicherheit
  • Minimierte Ausfallzeiten
  • Reduzierte Betriebskosten
  • Verlängerte Maschinen-Lebensdauer
  • Kalkulierbare Kosten

Premium

Präventive Wartung einmal pro Jahr.
Inklusive sämtlicher Reparaturen.

  • Höchste Betriebssicherheit
  • Minimierte Ausfallzeiten
  • Reduzierte Betriebskosten
  • Verlängerte Maschinen-Lebensdauer
  • Kalkulierbare Kosten
  • Reparaturen inklusive
Leistungen
Basic
Premium
Wartungsintervalljährlich jährlich
Anfahrt und Arbeitszeitinklusive inklusive
Präventiver Teiletausch nach Checklisteinklusive inklusive
Reparaturenexklusive inklusive
Abschlusszeitraum nach Inbetriebnahmekeine Einschränkung 15 Monate

Fragen zum Thema Wartung?
 

Sie möchten Ausfallzeiten Ihrer Spülmaschine vorbeugen? Unerwartete Reparaturen vermeiden? Langfristig perfekte Spülergebnisse erzielen? Unsere Wartungspakete sorgen für mehr Sicherheit. Gerne beraten wir Sie und freuen uns auf Ihre Nachricht!

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Wir bei Winterhalter sind stolz auf die Qualität unserer Spülmaschinen und wollen unseren Kunden Tag für Tag perfekte Spülergebnisse garantieren. Deshalb stehen wir Ihnen gemeinsam mit unseren Partnern auch nach dem Kauf mit erstklassigem Service zur Seite. Mit schnell verfügbarem Kundendienst, vorbeugender Wartung und attraktiven Rundum-Sorglos-Paketen.

Rudi Seubert, Geschäftsführer Winterhalter Deutschland GmbH