- International
- Africa
- Asia
- Australia
-
Europe
- North America
- South America
ΣΥΧΝΕΣ ΑΠΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ CONNECTED WASH
Ενδιαφέρεστε για το CONNECTED WASH ή ήδη απολαμβάνετε τα πλεονεκτήματα ενός δικτυωμένου μηχανήματος και έχετε κάποια απορία; Τότε ίσως να βρείτε εδώ την απάντηση που χρειάζεστε.
ΓΕΝΙΚΑ
Για να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το CONNECTED WASH, πρώτα καταχωρίστε το μηχάνημά σας εδώ: https://my.winterhalter.com/#/cw-pairing
Το CONNECTED WASH είναι μια διαδικτυακή εφαρμογή στην πύλη πελατών MY.WINTERHALTER, η οποία μπορεί να ανοιχτεί σε οποιονδήποτε σύγχρονο περιηγητή ιστού. Βρείτε το MY.WINTERHALTER εδώ: my.winterhalter.com
Για να συνδέσετε ένα μηχάνημα με το CONNECTED WASH στο δίκτυό σας χωρίς προβλήματα, πρέπει να πληρούνται μερικές προϋποθέσεις. Μπορείτε να τις βρείτε εδώ:www.connected-wash.biz/tech-requirements
Το CONNECTED WASH είναι μια διαδικτυακή εφαρμογή στην πύλη πελατών MY.WINTERHALTER, η οποία μπορεί να ανοιχτεί σε οποιονδήποτε σύγχρονο περιηγητή ιστού σε οποιαδήποτε συσκευή. Βρείτε το MY.WINTERHALTER εδώ: my.winterhalter.com
ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η μηχανή μεταφέρει μόνο δεδομένα λειτουργίας (π.χ. θερμοκρασίες) και ειδοποιήσεις μηχανήματος (π.χ. μηνύματα σφάλματος). Δεν μεταφέρονται προσωπικά δεδομένα, δεδομένα τοποθεσίας (GPS) ή ηχητικά/βιντεοσκοπημένα δεδομένα.
Μόλις η μηχανή συνδεθεί, στέλνει τα δεδομένα της τακτικά.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ / ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα δεδομένα είναι απόλυτα ασφαλή. Αποθηκεύονται και δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας στο κέντρο δεδομένων της Winterhalter στο Meckenbeuren.
Η μηχανή είναι εξοπλισμένη με "αποθηκευτικό χώρο προσωρινής μνήμης", οπότε τα δεδομένα δεν χάνονται. Μόλις η σύνδεση στο διαδίκτυο αποκατασταθεί, τα δεδομένα αποστέλλονται.
Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχει ένας διακομιστής εφεδρείας που αποθηκεύει τα δεδομένα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Έτσι, κανένα δεδομένο δεν χάνεται.
ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΟ CONNECTED WASH ΣΤΟ ΜΗΧΑΝΗΜΑ (ΖΕΥΓΑΡΩΜΑ)
Η διαδικασία διαφέρει για κάθε μηχάνημα. Μπορείτε να βρείτε τις κατάλληλες οδηγίες για το μηχάνημά σας στη σελίδα επιβεβαίωσης καταχώρισης. Ανοίξτε τη σελίδα καταχώρισης εδώ και εισάγετε ξανά τον αριθμό του μηχανήματός σας για να αποκτήσετε τις κατάλληλες οδηγίες.
Παρακαλώ ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο (π.χ. κωδικός WLAN) και, αν χρειαστεί, τις ρυθμίσεις του firewall σας. Ελέγξτε αν πληρούνται οι τεχνικές απαιτήσεις:www.connected-wash.biz/tech-requirements. Η κανονική διαδικασία πλύσης δεν θα επηρεαστεί από την αποτυχία σύνδεσης στο διαδίκτυο.
Αποκτάτε πρόσβαση στη διεπαφή διαμόρφωσης του μηχανήματος εισάγοντας τη διεύθυνση IP του μηχανήματος (βρείτε την στο μενού PIN) στον περιηγητή σας (αφορά μόνο μηχανήματα με μπλε οθόνη). Εγγραφείτε με το όνομα χρήστη "admin" και τον κωδικό "admin". Μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό στην περιοχή αριστερά. Παρακαλούμε σημειώστε τον νέο σας κωδικό.
Η διαδικασία διαφέρει για κάθε μηχάνημα. Μπορείτε να βρείτε τις κατάλληλες οδηγίες για το μηχάνημά σας στη σελίδα επιβεβαίωσης καταχώρισης. Ανοίξτε τη σελίδα εδώ και εισάγετε ξανά τον αριθμό του μηχανήματός σας για να αποκτήσετε τις κατάλληλες οδηγίες.
Βεβαιωθείτε για τα εξής σημεία:
- Η διεύθυνση MAC του WLAN module για το WLAN επισκεπτών σας είναι ξεκλείδωτη.
- Μπορείτε να ενσωματώσετε μια ασύρματη γέφυρα (wireless bridge) στο δίκτυό σας και δεν είναι μπλοκαρισμένη.
Επίσης, πρέπει να αλλάξετε τον κωδικό για την διεπαφή διαμόρφωσης του μηχανήματος (αφορά μόνο μηχανήματα με μπλε οθόνη). Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες για αυτό στην επόμενη ερώτηση και απάντηση.
CONNECTED WASH WEB APP
Η εργοστασιακή ρύθμιση σημαίνει ότι λαμβάνετε ειδοποίηση μόνο σε περίπτωση σοβαρού σφάλματος ή συγκεκριμένων συνθηκών του μηχανήματος (π.χ. έλλειψη απορρυπαντικού). Ωστόσο, μπορείτε να προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις στην εφαρμογή ιστού (CONNECTED WASH / ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ / Διαχείριση ειδοποιήσεων) οποιαδήποτε στιγμή.
Ανοίξτε το MY.WINTERHALTER και μεταβείτε στο CONNECTED WASH / ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ / Διαχείριση πρόσβασης. Εδώ μπορείτε να εγκρίνετε την πρόσβαση στο μηχάνημά σας για άλλους χρήστες.
Εάν η τρέχουσα ημερομηνία και ώρα του μηχανήματος είναι ρυθμισμένες λανθασμένα, οι κύκλοι πλύσης θα καταμετρούνται στο παρασκήνιο, αλλά δεν θα εμφανίζονται στην επισκόπηση. Ελέγξτε αν η ώρα και η ημερομηνία είναι σωστά ρυθμισμένες και διορθώστε τις αν χρειάζεται (Οι οδηγίες λειτουργίας μπορούν να βρεθούν εδώ: https://www.winterhalter.com/download-centre/).
Ανοίξτε το MY.WINTERHALTER και μεταβείτε στο CONNECTED WASH / ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ / Διαχείριση ειδοποιήσεων. Εδώ μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις όπως επιθυμείτε.
Ο αριθμός των καταχωρήσεων είναι απεριόριστος. Για να διατηρείτε πάντα μια καθαρή εικόνα, μπορείτε να φιλτράρετε ποια χρονικά διαστήματα εμφανίζονται.