服务

出色的支持服务

需要维修服务时,我们提供快速帮助。避免停机时间、个性化付款方式、优化洗涤工序。简而言之:当客户需要我们时,我们就提供服务。这就是我们对优质服务的理解。

温特豪德客户服务
服务热线
您的洗碗机有问题吗?您需要我们的协助吗?温特豪德维修技术人员将确保您的设备尽快重新运行,并提供完美的洗涤效果。您可以继续将注意力集中在您的经营和服务客人上。

温特豪德客户服务

餐具洗涤解决方案的合作伙伴。在温特豪德,这就是我们努力的目标。这包括客户任何时候都能信赖我们。特别是当洗碗机出现问题,洗涤工序影响了企业运营的时候。我们通过广泛的服务网络分析、解决问题。客户可以随时联系我们的客服技术人员,我们将快速到达现场。以便每一件事情都能尽快重新运作。

500

经过认证的服务技术人员

在您附近:如果您需要帮助,我们由500多名经过认证的维修技术人员组成的广泛的服务网络可确保在整个德国提供快速、专业的支持服务。

首次联系维修

百分之90

解决问题:我们的技术人员能够在第一次现场联系时就解决90%以上的维修问题。

7:00-21:30/7

服务热线

随时准备为您服务:温特豪德服务部门全年365天每天7:00-21:30为您提供服务。周末和公共假日也不例外。

24

反应时间

快速提供帮助:客户的维修问题平均在24小时内可得到圆满解决。


在温特豪德,我们为我们的洗碗机质量感到骄傲,我们的目标是确保我们的客户日复一日地获得完美的洗涤效果。这就是为什么在您购买我们的产品以后,我们和我们的合作伙伴仍然在这里确保提供一流的服务。包括可快速联系的维修技术人员、预防式维护工作以及富有吸引力的全方位无忧服务套装。

Ralph Winterhalter, 温特豪德集团CEO

维护

每个人都知道:一台定期检修、维护的机器会运行得更好。更长久。这也适用于商用洗碗机:他们日复一日地提供高性能和完美的洗涤效果。从不中断。对于一台定期得到维护的温特豪德洗碗机来说,这一切都没有问题。这就是为什么我们为您提供合适的维护服务套装。

基本服务

一年四次定期上门保养,普通维修免人工。  

  • 最安全的操作
  • 最小的停机时间
  • 降低运营成本
  • 延长机器的寿命
  • 优化成本

高级服务

一年四次定期上门保养,普通维修免人工。除易损件之外零件全包  

  • 最安全的操作
  • 最小的停机时间
  • 降低运营成本
  • 延长机器的寿命
  • 优化成本
  • 原装零配件
服务
基本服务
高级服务
保养频次(可按需求调整)4次/年 4次/年
维修时间工作日 工作日及节假日
零件费用折扣优惠 易损件外全免
老化零件报价确认后更换 预先更换

您有关于维护服务的问题吗?
 

您希望避免洗碗机停机吗?防止意外修理?长期确保完美的洗涤效果?我们的维护服务套装提供更多安全性。我们很高兴为您提供咨询,并希望与您联系。

CONNECTED WASH

使洗涤过程更透明。识别具有优化潜力的领域。改进工作流。CONNECTED WASH使以前不可能的现在成为可能:将洗碗机连接到网络上,就可以分析和评估关键运行参数——进而有针对性地优化洗涤工序。提供完美的洗涤效果、最大安全性和最佳保护。CONNECTED WASH可在UC、PT和UF系列洗碗机上选用。

了解更多

 

您有关于CONNECTED WASH的问题吗?

您希望增强洗碗机的运行安全性吗?优化您的洗涤运营,减少成本?通过CONNECTED WASH,您将前所未有地清楚了解您的洗涤过程。我们期待着与您联系

联系表


支付模式

新开张的企业。季节性很强的餐饮企业。拥有一系列洗碗机装备的连锁店。我们的每一位客户都有其特定的要求。传统的支付方式并非是每一位客户的理想方案。因此温特豪德提供不同的支付模式。我们很高兴为您提供咨询,与您共同寻找适合您的具体情况的解决方案。

温特豪德洗碗机租购

洗碗/杯机租赁模式 — 一个全面解决难题免除担忧的方案 

  • 最小化餐具清洁综合样本
  • 最小化资金投入
  • 最高效,专业的一站式服务
  • 全方位的支持和清洁解决方案

 

温特豪德 PAY PER WASH

支付净 — 一个革命性的餐具清洁解决方案

  • 免一次性投资,支付每个洗涤流程
  • 快速专业的维护保障
  • 世界一流品牌的设备和清洁产品
  • 灵活、合理的租赁模式
  • 全环绕的餐具清洁解决方案
了解更多

您有关于支付模式的问题吗?

您在餐具洗涤方面不希望妥协让步吗?您重视品牌质量吗?但是您的预算有限?我们提供有别于传统的支付方式来购买温特豪德洗碗机。无需投资。我们期待着与您联系

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下载中心

产品手册。使用说明。安全数据表。您可在温特豪德下载中心获得这些以及很多其他信息资料。随时提供最新信息。

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咨询

您有关于我们产品、付款方式或者卫生方面的问题吗?您在规划厨房或者安排您的洗涤过程方面需要支持吗?我们的餐具洗涤专家为您提供建议和实际支持。

电话 021-51511310
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服务热线


无论您是机器有问题,需要配件或者您对我们的维修合同有疑问,我们都会帮助您。

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