Winterhalter'den EasyAccess

Deterjan, parlatıcı veya sarf malzemeleri mi azaldı? Sorun değil: Dijital servis alanınızda, makinenize uygun ürünler tanımlanabilir. Bu şekilde, sadece birkaç tıklamayla yeniden sipariş verebilirsiniz: İstediğiniz miktarı seçmeniz ve siparişi göndermeniz yeterlidir. Hepsi bu kadar!

Maliyetlerinizi düşürmek mi istiyorsunuz? O halde bulaşık yıkama işleminizi şeffaflaştırın ve makinenizi ücretsiz olarak CONNECTED WASH'a kaydettirin. Böylece siz ve isterseniz servis ortağınız da makineye her yerden erişebilirsiniz. İşletme maliyetlerinizi nasıl azaltacağınıza dair özel ipuçları alırsınız, hatalar hakkında otomatik olarak bilgilendirilirsiniz ve ücretsiz yazılım güncellemeleri alırsınız. Buna ek olarak, bir sorun olması durumunda servis ortağınız veya Winterhalter uzmanları makinenize uzaktan erişebilir, hatayı analiz edebilir ve anında destek sağlayabilir. İdeal durum, yerinde servis ziyaretinin artık gerekli olmamasıdır.

Ana temizlik programına ne zaman ihtiyacım olur ve program seçimini nereden yapabilirim? Ampul piktogramı ile verilen mesaj ne anlama geliyor? Makineyi açarken ve kapatırken nelere dikkat edilmelidir? Bu tarz soruların yanıtlarını Winterhalter makinenizin dijital kullanma kılavuzunda bulabilirsiniz. Bu kılavuza doğrudan EasyAccess üzerinden erişebilirsiniz. Kılavuzda makinenin işlev açıklamalarının yanı sıra doğru çalıştırma, işletime alma, temizlik ve bakım süreçleriyle ilgili bilgiler de yer alır.

Bulaşık makinenizin onarımı veya bakımı için bir servis teknisyenine mi ihtiyacınız var? Ardından dijital hizmet alanınız üzerinden bize hızlı bir randevu talebi gönderebilirsiniz: Sorun kategorisini belirtmeniz, uygun bir zaman aralığı seçmeniz ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanız yeterlidir, hepsi bu kadar! Servis teknisyenimiz mümkün olan en kısa sürede gelecek ve her şeyin yeniden mükemmel şekilde çalışmasını sağlayacaktır.

Makinenizle ilgili bir sorununuz mu var, yedek parçaya mı ihtiyacınız var veya bakım sözleşmelerimizle ilgili bir sorunuz mu var? Bu ve diğer sorular için bize her zaman telefonla ulaşabilirsiniz. Servis hattımıza doğrudan EasyAccess üzerinden ulaşabilirsiniz: Haftanın 7 günü, günün 24 saati. Günün her saati sizin için buradayız ve yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bir sorunuz mu var? Kişiselleştirilmiş tavsiye veya fiyat bilgisi mi almak istiyorsunuz? Dijital servis alanınızdaki iletişim formunu kullanarak istediğiniz zaman bize mesaj gönderebilirsiniz. Uzmanlarımız talebinizle ilgilenecek ve mümkün olan en kısa sürede size geri dönecektir. Acil durumlarda, telefonla hizmet hattımız üzerinden bize günün her saati ulaşabilirsiniz.

PAY PER WASH seçeneğini tercih ettiniz ve makineniz için yeni kullanım hakkı mı satın almak istiyorsunuz? Bunun en hızlı yolu dijital servis alanınızdır: Makinenin üzerindeki QR kodunu tarayın, istediğiniz yıkama sayısını seçin ve kredi kartıyla ödeme yapın. Yeni yıkama işlemi kredisi otomatik olarak yüklenir ve hemen kullanılabilir.

Winterhalter bulaşık makinenizin kaydını QR kodunu kullanarak kolayca yapabilirsiniz. Büyük avantaj: Ürün kayıt sürecinin bir parçası olarak, seçilen parçalar için garanti süreniz uzatılır. Ayrıca, bir servis çağrısı durumunda gerekli tüm bilgilere zaten sahip olduğumuz için size daha hızlı ve daha hedef odaklı destek sağlayabiliriz. Bu sayede, ikinci el bir Winterhalter bulaşık makinesi satın alındığında bile ürün kaydı yapmak avantajlı hale gelir.