EasyAccess de Winterhalter

¿Se te está acabando el detergente, el abrillantador o el material consumible? No hay problema. En tu área de servicio digital podés guardar los productos que usás con tu máquina. Así, vas a poder pedirlos en pocos clics cuando se estén terminando. Solo tenés que elegir la cantidad y enviar el pedido. ¡Eso es todo!

¿Querés bajar tus costos? Entonces aportá transparencia a tu proceso de lavado y registrá tu máquina de forma gratuita en CONNECTED WASH. De este modo, vos —y, si lo deseás, también tu distribuidor— pueden acceder a la máquina desde cualquier lugar. Vas a recibir indicaciones concretas para reducir los costos operativos, notificaciones automáticas ante errores y actualizaciones de software gratuitas. Además, en caso de que surja un problema, tu distribuidor o los expertos de Winterhalter pueden acceder a tu máquina de forma remota, realizar un análisis de fallas y brindar asistencia inmediata. En el mejor de los casos, ya no será necesaria una intervención técnica en el lugar.

¿Cuándo necesito el programa de limpieza profunda y dónde puedo seleccionarlo? ¿Qué significa el mensaje con el pictograma de un foco? ¿Qué hay que tener en cuenta al encender y apagar la máquina? Las respuestas a estas y otras preguntas las encontrás en las instrucciones de funcionamiento digitales de tu máquina Winterhalter. Podés acceder a ellas directamente a través de EasyAccess. Además de la descripción de las funciones de la máquina, incluye indicaciones sobre el uso correcto, la puesta en marcha, la limpieza y el mantenimiento.

¿Necesitás un técnico de servicio para la reparación o el mantenimiento de tu lavavajillas? En ese caso, podés solicitar un turno rápidamente a través de tu área de servicio digital: solo tenés que indicar la categoría del problema, elegir un horario conveniente y completar tus datos de contacto. ¡Así de fácil! Nuestro técnico de servicio acudirá lo antes posible y se asegurará de que todo vuelva a funcionar correctamente.

¿Tenés un problema con tu máquina, necesitás un repuesto o tenés una consulta sobre nuestros contratos de mantenimiento? Para estas y otras consultas, estamos disponibles telefónicamente en todo momento. A través de EasyAccess accedés directamente a nuestra línea de servicio: los siete días de la semana y las veinticuatro horas del día. Estamos siempre disponibles para ayudarte.

¿Tenés preguntas sobre nuestros productos y servicios? ¿Querés asesoramiento personalizado o una cotización? Podés enviarnos un mensaje en cualquier momento a través del formulario de contacto de tu área de servicio digital. Nuestros expertos se ocuparán de tu consulta y se comunicarán con vos a la brevedad. En casos urgentes, también podés contactarnos las 24 horas a través de nuestra línea telefónica de servicio.

¿Elegiste PAY PER WASH y querés comprar nuevos ciclos de lavado para tu máquina? La forma más rápida es desde tu área de servicio digital: escaneá el código QR de la máquina, seleccioná la cantidad de ciclos deseada y pagá con tarjeta de crédito. El crédito de ciclos se carga automáticamente y queda disponible de inmediato.

Con ayuda del código QR podés registrar tu lavavajillas Winterhalter de manera rápida y sencilla. La gran ventaja es que, al registrar el producto, obtenés una garantía extendida en componentes seleccionados. Además, en caso de que necesites una intervención del servicio técnico, podemos ayudarte de forma más rápida y precisa, dado que ya contamos con toda la información necesaria. Por eso, vale la pena registrar el producto, aunque hayas comprado un lavavajillas Winterhalter usado.