SERVICE
EXCELLENT SUPPORT
Assistance rapide lorsque nécessaire. Réduction des temps d'indisponibilité. Options de financement individuelles. Optimisation du procédé de lavage. En bref : être là lorsque le client a besoin de nous. Voilà ce que nous entendons par "service de qualité".
SERVICE CLIENTS WINTERHALTER
Un partenaire pour vos solutions de lavage. Chez Winterhalter, c'est ce que nous voulons être pour nos clients. Cela inclut que vous puissiez compter sur nous en permanence. En particulier si la machine ne fonctionne pas correctement et que le procédé de lavage se met en travers des opérations. Nous analyserons et résoudrons le problème avec l'aide de notre grand réseau de prestations de service. Nos techniciens sont disponibles et peuvent se rendre sur place très rapidement. De façon à ce que tout fonctionne de nouveau aussi rapidement que possible.
Près de chez vous : Si vous avez besoin d'assistance, notre large réseau de service comprenant plus de 10 techniciens certifiés garantit un support rapide et professionnel dans toute l'Allemagne.
Problème résolu : Plus de 90 % des problèmes concernant nos services sont résolus avec succès par nos techniciens lors du premier contact sur site.
Toujours disponibles pour vous : Le service Winterhalter est disponible toute la journée, 365 jours par an. Ainsi que le weekend et les jours fériés.
Assistance rapide : En moyenne, les problèmes des clients sont résolus en 24 heures.
Chez Winterhalter, nous sommes fiers de la qualité de nos lave-vaisselles et nous voulons garantir à nos clients des résultats de lavage parfaits, jour après jour. C'est pourquoi, avec nos partenaires, nous sommes là pour vous aider et vous assurer un service premium, même après votre achat. Avec des techniciens disponibles rapidement, un entretien préventif et des forfaits complets attractifs.
ENTRETIEN
Tout le monde le sait : une machine inspectée et entretenue régulièrement fonctionne mieux. Et plus longtemps. Cela concerne également les lave-vaisselles professionnels : jour après jour, ils doivent fournir une performance maximale et des résultats de lavage parfaits. Sans tomber en panne. Ce qui n'est pas un problème pour une machine Winterhalter régulièrement contrôlée. Et c'est pourquoi nous vous proposons des forfaits entretien adaptés.
BASIC
Entretien préventif
Fiabilité maximale
• Période d’inactivité minimale
• Réduction des frais courants
• Durée de vie prolongée de la machine
PREMIUM
Entretien préventif et réparations*
Fiabilité maximale
• Période d’inactivité minimale
• Réduction des frais courants
• Durée de vie prolongée de la machine
• cout fixe
• réparations postérieures inclus*
*pour les conditions exactes veuillez
consulter les clauses du contrât d’entretien
AVEZ-VOUS DES QUESTIONS CONCERNANT L'ENTRETIEN ?
Vous aimeriez éviter les temps d'indisponibilités de votre lave-vaisselle ? Prévenir les réparations imprévues ? Obtenir des résultats de lavage parfaits sur le long terme ? Nos forfaits d'entretien vous garantissent une plus grande sécurité. Nous serons heureux de pouvoir vous conseiller. N'hésitez pas à nous contacter !
CONNECTED WASH
Rendre transparent le procédé de lavage. Identifier les zones pouvant être optimisées. Améliorer les flux de travail. CONNECTED WASH rend possible l'impossible : en connectant le lave-vaisselle à un réseau, les données d'exploitation clés peuvent être analysées et évaluées pour optimiser le procédé de lavage de façon ciblée. Pour des résultats de lavages parfaits, associés à une sécurité maximale et une protection optimale. CONNECTED WASH est disponible en option pour les lave-vaisselle des gammes UC, PT et UF.
MODES DE PAIEMENT
Start-ups. Restauration saisonnière. Franchisés avec toute une flotte de machines. Chacun de nos clients a ses exigences. Et un achat traditionnel n'est pas la solution financière idéale pour chaque client. C'est la raison pour laquelle Winterhalter propose des modes de paiement alternatifs. Nous serons heureux de pouvoir vous conseiller et vous aider à trouver la solution adaptée à votre situation individuelle.
AVEZ-VOUS DES QUESTIONS SUR NOS MODES DE PAIEMENT ?
Vous ne voulez faire aucun compromis quand il s'agit de laver la vaisselle ? Vous accordez de l'importance aux labels de qualité ? Mais vous avez un budget limité ? Nous vous proposons des alternatives aux achats traditionnels de lave-vaisselle Winterhalter. Pas d'investissement nécessaire. Au plaisir de vous lire
CENTRE DE TÉLÉCHARGEMENT
Brochures. Notice d'utilisation. Fiches de données de sécurité. Vous trouverez ces document et beaucoup d'autres dans le centre de téléchargement Winterhalter. Toujours à jour.