EasyAccess par Winterhalter

Vous êtes à court de produits de nettoyage, de produits de rinçage ou d'autres consommables ? Pas de problème : les produits que vous utilisez sont stockés à tout moment dans votre environnement numérique EasyAccess. Vous ne pouvez donc pas vous tromper sur le type de produit. Ainsi, vous pouvez ensuite commander tout ce dont vous avez besoin en quelques clics en toute tranquillité : sélectionnez la bonne quantité et envoyez la commande. C'est tout ce qu'il y a à faire !

Comment faut-il changer l'eau du réservoir, remplir le détergent et le produit de rinçage ou comment détartrer le lave-vaisselle ? Vous trouverez toutes ces informations dans votre environnement numérique EasyAccess. Rien de plus simple. Rendez-vous sur les services numériques pour accéder à nos vidéos courtes et claires. Les manuels simples, étape par étape, montrent la manière correcte d'utiliser les fonctions les plus importantes de la machine.

Vous souhaitez réduire les coûts ? Rendez ensuite votre processus de lavage plus transparent en enregistrant votre machine pour CONNECTED WASH sans frais supplémentaires. Vous pouvez ensuite accéder à la machine depuis n'importe quel endroit. Vous recevrez des instructions claires sur la façon de réduire vos coûts d'exploitation, des notifications automatiques en cas d'erreurs et des mises à jour logicielles gratuites. De plus, vos experts Winterhalter auront un accès à distance à votre machine pour le dépanner et fournir une assistance immédiate, de sorte qu'un rendez-vous de service sur place peut même être évité dans certains cas.

Quand ai-je besoin du programme de nettoyage de base et comment est-il sélectionné ? Que signifie l'icône de l'ampoule ? À quoi dois-je faire attention lors de l'allumage et de l'arrêt de la machine ? Rendez-vous sur le manuel d'instructions numérique de votre machine Winterhalter pour trouver les réponses à ces questions. En plus d'une explication des fonctions de la machine, EasyAccess contient également des informations sur le bon fonctionnement, la mise en service, le nettoyage et l'entretien.

Avez-vous besoin d'un technicien de service pour réparer ou entretenir votre lave-vaisselle ? Vous pouvez rapidement demander un rendez-vous via les services numériques : mentionnez la catégorie, sélectionnez un créneau horaire approprié et entrez vos coordonnées - et le tour est joué ! Notre technicien de service se rendra sur place dans les plus brefs délais pour la réparation ou l'entretien.

Vous avez un problème avec votre machine, vous avez besoin d'une pièce de rechange ou vous avez une question sur nos contrats de maintenance ? Vous pouvez nous contacter par téléphone à tout moment. Ouvrez EasyAccess pour joindre directement notre hotline de service. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 et sommes heureux de vous aider !

Vous avez une question sur nos produits et services ? Vous souhaitez des conseils personnalisés ou des informations sur les prix ? Rendez-vous ensuite sur les services numériques et remplissez le formulaire de contact pour nous envoyer un message. Nos experts vous contacteront dans les plus brefs délais pour répondre à vos questions.