ASSISTENZA TECNICA
SUPPORTO ECCELLENTE
Supporto rapido quando si richiede assistenza tecnica. Si evitano i tempi di fermo. ottimizzando il processo di lavaggio. In breve: esserci sempre quando il cliente ha bisogno di noi. Questo è ciò che intendiamo con una buona assistenza tecnica.
SERVIZIO PER I CLIENTI WINTERHALTER
Un partner per le soluzioni di lavaggio. Noi di Winterhalter vogliamo essere sempre a disposizione dei nostri clienti. Ciò significa anche poter contare su di noi in ogni momento. Soprattutto quando la macchina non funziona correttamente e il processo di lavaggio ostacola l’attività. Analizzeremo e risolveremo il problema con l’aiuto della nostra vasta rete di centri di assistenza. I nostri tecnici sono disponibili per tutti i nostri clienti e possono essere sul posto molto rapidamente in modo che tutto funzioni di nuovo il più rapidamente possibile.
Nelle vostre vicinanze: la nostra rete estesa su tutto il territorio, con oltre 35 tecnici certificati in tutta la Svizzera, garantisce un’assistenza rapida e competente in caso di necessità.
Problema risolto: i nostri tecnici risolvono al primo intervento oltre il 90% di tutti i problemi che richiedono interventi del servizio per la clientela.
Siamo sempre a vostra disposizione: il servizio per la clientela di Winterhalter è disponibile 24 ore su 24, 365 giorni all’anno. Anche nei fine settimana e nei giorni festivi.
Aiuto rapido: in media, le richieste di assistenza dei nostri clienti sono risolte con successo entro 24 ore.
Potenza e affidabilità: queste le caratteristiche che rendono famose le nostre lavastoviglie Winterhalter. Poiché manutenzione e assistenza regolari aumentano ulteriormente la sicurezza operativa, offriamo ai nostri clienti una gamma di diversi servizi, come il servizio completo del nostro Hygien Express, vari pacchetti di manutenzione e il nostro servizio per la clientela sempre disponibile. Insieme ai nostri partner, restiamo al vostro fianco, pronti ad assistervi e a consigliarvi, anche dopo l’acquisto. I risultati di lavaggio perfetti sono garantiti.
HYGIENE EXPRESS
La soluzione su misura per tutti i prodotti chimici. Ottimizzazione dei processi di pulizia. Il vostro punto di riferimento per ciò che riguarda il reparto lavaggio. Assistenza tecnica individuale e mirata. Regolazione ottimale e controllo regolare del dosaggio per detersivo e brillantante. Controlli dell’igiene documentati. Consulenza professionale su problemi di igiene e lavaggio. Istruzione e addestramento del personale addetto al lavaggio.
CONNECTED WASH
Rendere trasparente il processo di lavaggio. Individuare le aree in cui esiste un potenziale di ottimizzazione. Migliorare i flussi di lavoro. CONNECTED WASH rende possibile ciò che prima era impossibile: collegando la lavastoviglie ad una rete, i dati di servizio principali possono essere analizzati e valutati - per ottimizzare il processo di lavaggio in modo mirato. Per risultati di lavaggio perfetti in combinazione con la massima sicurezza e un’efficienza ottimale. CONNECTED WASH è disponibile come opzione per le lavastoviglie delle serie UC, PT e UF.
Maggiori informazioni
MODELLI DI PAGAMENTO
Start-up, ristorazione veloce con attività stagionale, titolari di franchising con un’intera flotta di macchine. Ognuno dei nostri clienti ha le proprie esigenze e un acquisto tradizionale non è la soluzione finanziaria ideale per ogni cliente. Winterhalter offre quindi modelli di pagamento alternativi. Saremmo lieti di offrirvi consulenza e di lavorare con voi per trovare la soluzione giusta per la vostra situazione individuale.
AVETE DOMANDE SUI NOSTRI MODELLI DI PAGAMENTO?
Volete evitare di scendere a compromessi per quanto riguarda il lavaggio delle stoviglie? Apprezzate la qualità del marchio ma avete un budget limitato? Offriamo alternative all’acquisto tradizionale di una lavastoviglie Winterhalter. Non è richiesto alcun investimento. Saremmo lieti di ricevere vostre notizie.
CENTRO DI DOWNLOAD
Brochure. Istruzioni per l’uso. Schede di sicurezza. Troverete questi e molti altri documenti nel Centro di download di Winterhalter. Sempre aggiornato.