ASSISTÊNCIA

EM BOAS MÃOS

Ajuda rápida em caso de pedido de assistência. Prevenir períodos de inatividade. Opções de financiamento personalizadas. Otimização do processo de lavagem. Resumindo: Estamos lá quando o cliente precisa. Para nós, isso é o que caracteriza uma boa assistência.

Apoio ao Cliente Winterhalter
LINHA DE ASSISTÊNCIA 24/7
A sua máquina tem algum problema? Precisa da nossa ajuda? O nosso Serviço de Assistência Técnica fará tudo para que a sua máquina volte a funcionar o mais rapidamente possível. E a obter resultados de lavagem perfeitos. Para que se possa dedicar inteiramente ao seu negócio e aos seus clientes.

SAT WINTERHALTER

O parceiro em matéria de tecnologia de lavagem. É o que nós queremos ser para os nossos clientes. E para isso, tem de poder confiar em nós, sempre. Sobretudo se a máquina alguma vez deixar de funcionar corretamente e se o processo de lavagem afetar o normal funcionamento do seu negócio. Nesse caso, iremos tratar e solucionar o problema: através da nossa rede de assistência alargada. O nosso serviço de Apoio ao Cliente está sempre contactável e desloca-se rapidamente ao local. Para que tudo volte a funcionar rapidamente.

+10

TÉCNICOS DE ASSISTÊNCIA CERTIFICADOS

Perto de si: A nossa rede alargada, com mais de 500 técnicos de assistência certificados em toda a Alemanha, é uma garantia de apoio rápido e competente, sempre que necessite.

90

% Sucesso à primeira

Problema resolvido: Mais de 90 % de todas as intervenções do Apoio ao Cliente são resolvidos pelos nossos técnicos aquando da primeira deslocação.

24/7

LINHA DE ASSISTÊNCIA

Sempre ao seu lado: O Serviço de Assistência Técnica da Winterhalter está sempre disponível, 365 dias no ano. Incluindo fins de semana e feriados.

24

HORAS TEMPO DE RESPOSTA

Ajuda rápida: Em média, os pedidos de assistência dos nossos clientes são solucionados num prazo de 24 horas.


Na Winterhalter temos muito orgulho na qualidade das nossas máquinas de lavar loiça e queremos garantir que os nossos clientes tenham resultados de lavagem perfeitos, dia após dia. Por isso, nós e os nossos parceiros estamos ao seu lado, mesmo após a venda, com uma assistência de primeira categoria. Com o Apoio ao Cliente sempre disponível, manutenção preventiva ou atrativos pacotes Tudo Incluído.

Klaus Brack, Gerente da Winterhalter Deutschland GmbH


CENTRO DE TRANSFERÊNCIAS

Prospetos. Manuais de instruções. Folhas de dados de segurança. Pode encontrar estes e muitos outros documentos do Centro de Transferências da Winterhalter. Sempre atualizado.

Centro de transferências


CONSULTORIA

¿Tem alguma pergunta sobre as nossas soluções de lavagem, tratamentos de agua, produtos quimicos ou cestos? ¿Precisa de ajuda na planificação da zona de lavagem ou na organização do processo? Os nossos colaboradores estão á sua disposição para o ajudar e aconselhar.
 

Telefone 800 500 147
[email protected]
ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Para um problema com o equipamento, ajuda técnica ou alguma pergunta sobre as nossas soluções: ¡Estaremos encantados de o ajudar e á sua disposição 24h por dia!

Telefone 800 500 147
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