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O NOVO MUNDO ONLINE DA WINTERHALTER: CLARO. SIMPLES. FOCO NO CLIENTE.

A partir de agora, o mundo online da Winterhalter surge com novas funcionalidades e com um novo design. Mas as novidades são sobretudo ao nível dos conteúdos: As páginas foram especificamente desenvolvidas para clientes finais e parceiros revendedores especializados.

A informação deixou de estar centrada nos diferentes produtos e suas vantagens, passando a incluir também exemplos práticos reais do dia-dia, que representam a opinião dos profissionais sobre as suas necessidades em termos de tecnologia de lavagem. Isto permite que os clientes encontrem a solução de lavagem personalizada às suas necessidades, de forma segura e rápida. No »Newsroom«, os proprietários de hotéis e parceiros comerciais podem obter notícias e informações atuais da Winterhalter.

»O principal desafio do relançamento da nossa página Web foi a revisão da nossa enorme gama de produtos, para que a orientação do utilizador seja mais simples, reprodutível e intuitiva. E tudo isto, numa visão baseada na Web, otimizada para os mais variados dispositivos«, explica o Diretor Internacional de Marketing Thomas Böhme.

Por isso, a partir de agora, no centro do novo mundo online da Winterhalter, no ponto do menu »Setores«, poderá encontrar exemplos de aplicações reais, com os respetivos desafios enfrentados no dia-a-dia da lavagem de loiça. Nadja Langerjahn, responsável pela área de Meios Digitais, na Winterhalter Deutschland: »Preparamos diferentes exemplos de aplicações específicas de cada setor, sob a forma de testemunhos de clientes, que sugerem soluções ao utilizador da página Web, facilitando assim a escolha pelos produtos da Winterhalter.«

Se, por exemplo, um proprietário de um restaurante ou de um hotel estiver à procura do tema Lavagem de copos, nas novas rubricas »Hotelaria« ou »Restaurante«, poderá cruzar-se com um colega que tenha as mesmas exigências em termos de lavagem:

 

pouco espaço devido ao espaço reduzido por trás do balcão, diferentes tipos de copos e diferentes tipos de sujidade. E o desejo é: copos brilhantes sem necessidade de polimento manual.

Quem quiser aprofundar ainda mais os conhecimentos, pode ver os breves clipes de vídeo e descobrir por que motivo a Winterhalter, sendo especialistas em lavagem com um sistema integral composto por máquina, detergentes, tratamento de água e cestos, é o parceiro ideal.

Outra das áreas reformuladas é a de »Serviços«. Aqui, os clientes podem obter informações sobre assistência rápida ou sobre opções personalizadas de financiamento e manutenção, bem como sobre a otimização de processos de lavagem. No centro de transferências encontram-se disponíveis todos os documentos relevantes, tais como prospetos, dados técnicos e manuais de instruções.

Thomas Böhme: »A proximidade com os nossos clientes, a constante partilha, a procura de soluções integrais – tudo isto é tipicamente Winterhalter. Colocamos igualmente essa exigência na estrutura, criação e no design do nosso novo mundo online. A apresentação é clara, organizada e, acima de tudo, ajustada aos requisitos dos nossos clientes.«

Numa primeira fase, ficará online a página em língua alemã. Os restantes países seguem-se ao longo do ano de 2018.

 

 

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