FAQs - Perguntas frequentes sobre o CONNECTED WASH

Para poder usar o CONNECTED WASH, comece registrando sua máquina aqui: https://www.winterhalter.com/br-pt/contato

my.winterhalter.com

www.connected-wash.biz/tech-requirements

my.winterhalter.com

Não são transmitidos dados pessoais, dados de localização (GPS) ou dados de áudio e vídeo.

Assim que a máquina é conectada, envia dados regularmente.

Seus dados são absolutamente seguros. São armazenados duas vezes no centro de dados da Winterhalter em Meckenbeuren.

A máquina é equipada com uma "memória intermediária", para que os dados não sejam perdidos. Os dados serão enviados assim que a conexão com a internet for reestabelecida.

Nesse caso, há um servidor de fallback que armazena os dados durante esse período. Isso significa que nenhum dado é perdido.

O procedimento varia de acordo com a série da máquina. Você receberá as instruções apropriadas para a sua máquina na página de confirmação do registro. Abra a página de registro aqui e digite o número da máquina novamente para acessar as instruções apropriadas.

www.connected-wash.biz/tech-requirements.
A operação normal de lavagem de louça não é afetada pela falta de conexão com a internet.

Você pode acessar a interface de configuração da web digitando o endereço IP da máquina de lavar louça (consulte o menu PIN) no seu navegador (válido apenas para máquinas com display azul). Faça login com o nome de usuário "admin" e a senha "admin". Você pode alterar a senha na área à esquerda. Anote a senha.

aqui e digite o número da máquina novamente para acessar as instruções apropriadas.

Verifique os seguintes pontos:

- O endereço MAC do módulo WLAN está ativado para sua WLAN de convidado.
- Uma ponte sem fio pode ser integrada à sua rede e não é bloqueada.

Altere também a senha da interface de configuração da web da máquina de lavar louça (relevante apenas para máquinas com display azul). Os detalhes podem ser encontrados na próxima pergunta e resposta.

(CONNECTED WASH / CONFIGURAÇÕES / Gerenciar notificações).

CONNECTED WASH / CONFIGURAÇÕES / Gerenciar autorizações. Aqui você pode compartilhar sua máquina com outros usuários.

Se a data e a hora atuais da máquina estiverem definidas incorretamente, os ciclos de lavagem serão contados em segundo plano, mas não aparecerão na visão geral. Verifique se a data e a hora estão definidas corretamente e corrija-as, se necessário (o manual de instruções pode ser encontrado aqui): https://www.winterhalter.com/download-centre/).

CONNECTED WASH / CONFIGURAÇÕES / Gerenciar notificações. Aqui você pode personalizar as configurações conforme necessário.

O número de entradas é ilimitado. E para que você sempre tenha uma visão geral, é possível filtrar o período de tempo a ser exibido.