Service
Bestens betreut
Schnelle Hilfe im Servicefall. Ausfallzeiten vermeiden. Individuelle Finanzierungsmöglichkeiten. Optimierung des Spülprozesses.
Kurz: Da sein, wenn ein Kunde uns braucht. Das verstehen wir unter gutem Service.
Winterhalter Kundendienst
Der Partner für Spültechnik. Das möchten wir bei Winterhalter für unsere Kunden sein. Dazu gehört, dass Sie sich jederzeit auf uns verlassen können. Vor allem, wenn die Maschine mal nicht mehr richtig funktioniert und der Spülprozess den laufenden Betrieb behindert. Dann werden wir das Problem anpacken und lösen: mit unserem flächendeckenden Service-Netz. Unser Werkskundendienst ist für jeden einzelnen unserer Kunden rund um die Uhr erreichbar und innerhalb kürzester Zeit vor Ort. Damit alles schnell wieder läuft.
Ganz in Ihrer Nähe: Unser flächendeckendes Netzwerk mit über 500 zertifizierten Servicetechnikern in ganz Deutschland garantiert schnelle und kompetente Hilfe im Servicefall.
Problem gelöst: Mehr als 90% aller Kundendienst-Einsätze werden von unseren Technikern bei der ersten Anfahrt erfolgreich abgeschlossen.
Immer für Sie da: Der Kundendienst von Winterhalter ist rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr erreichbar. Auch an Wochenenden und Feiertagen.
Schnelle Hilfe: Im Durchschnitt werden die Service-Anfragen unserer Kunden innerhalb von 24 Stunden erfolgreich gelöst.
Wir bei Winterhalter sind stolz auf die Qualität unserer Spülmaschinen und wollen unseren Kunden Tag für Tag perfekte Spülergebnisse garantieren. Deshalb stehen wir Ihnen gemeinsam mit unseren Partnern auch nach dem Kauf mit erstklassigem Service zur Seite. Mit schnell verfügbarem Kundendienst, vorbeugender Wartung und attraktiven Rundum-Sorglos-Paketen.
Wartung
Jeder weiß: Eine Maschine, die regelmäßig kontrolliert und gewartet wird, läuft besser. Und länger. Das gilt auch für eine gewerbliche Spülmaschine: Tag für Tag muss sie Höchstleistungen bringen und perfekte Spülergebnisse liefern. Ohne Ausfälle. Für eine regelmäßig gewartete Winterhalter ist das kein Problem. Deshalb bieten wir zwei unterschiedliche Wartungspakete an.
Basic
Präventive Wartung einmal pro Jahr.
- Höchste Betriebssicherheit
- Minimierte Ausfallzeiten
- Reduzierte Betriebskosten
- Verlängerte Maschinen-Lebensdauer
- Kalkulierbare Kosten
Premium
Präventive Wartung einmal pro Jahr.
Inklusive sämtlicher Reparaturen.
- Höchste Betriebssicherheit
- Minimierte Ausfallzeiten
- Reduzierte Betriebskosten
- Verlängerte Maschinen-Lebensdauer
- Kalkulierbare Kosten
- Reparaturen inklusive
| Leistungen | Basic | Premium |
| Wartungsintervall | jährlich | jährlich |
| Anfahrt und Arbeitszeit | inklusive | inklusive |
| Präventiver Teiletausch nach Checkliste | inklusive | inklusive |
| Reparaturen | exklusive | inklusive |
| Abschlusszeitraum nach Inbetriebnahme | keine Einschränkung | 15 Monate |
Fragen zum Thema Wartung?
Sie möchten Ausfallzeiten Ihrer Spülmaschine vorbeugen? Unerwartete Reparaturen vermeiden? Langfristig perfekte Spülergebnisse erzielen? Unsere Wartungspakete sorgen für mehr Sicherheit. Gerne beraten wir Sie und freuen uns auf Ihre Nachricht!
CONNECTED WASH
Den Spülprozess transparent machen. Wissen, in welchem Bereich es Optimierungsmöglichkeiten gibt. Den Workflow verbessern. CONNECTED WASH macht möglich, was bisher unmöglich war: Durch die Vernetzung der Spülmaschine können wichtige Betriebsdaten analysiert und ausgewertet werden – um den Spülprozess gezielt zu optimieren. Für perfekte Spülergebnisse in Kombination mit maximaler Sicherheit und größtmöglicher Effizienz. CONNECTED WASH ist als Option für die Spülmaschinen der Serien UC, PT und UF erhältlich.
Bezahlmodelle
Existenzgründer. Gastronomen mit Saisongeschäft. Franchise-Nehmer mit einer ganzen Maschinenflotte. Jeder unserer Kunden hat seine eigenen Anforderungen. Und nicht für jeden Kunden ist der klassische Kauf die ideale finanzielle Lösung. Deshalb bietet Winterhalter alternative Bezahlmodelle an. Wir beraten Sie gerne und finden gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung für Ihre individuelle Situation.
Fragen zu unseren Bezahlmodellen?
Sie möchten beim Spülen keine Kompromisse eingehen? Sie schätzen Markenqualität? Aber Ihr Budget ist begrenzt? Wir bieten Ihnen Alternativen zum klassischen Kauf einer Winterhalter Spülmaschine. Ganz ohne Investition. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Download Center
Prospekte. Betriebsanleitungen. Sicherheitsdatenblätter. Diese und viele weitere Dokumente finden Sie im Winterhalter Download Center. Immer auf dem aktuellsten Stand.