WARUNKI KORZYSTANIA
 z „Usług internetowych Winterhalter”
A. Wprowadzenie
Spółka Winterhalter Deutschland GmbH, Winterhalterstraße 2-12, 88074 Meckenbeuren („Winterhalter”) specjalizuje się w dziedzinie przemysłowych systemów zmywania i ma wieloletnie doświadczenie w pracy ze zmywarkami, urządzeniami do uzdatniania wody, środkami czystości i koszami do zmywania. W ramach uzupełnienia swojej oferty Winterhalter świadczy różne usługi internetowe, takie jak obsługa stron internetowych i aplikacji, poprzez które może Pan/Pani jako użytkownik („Użytkownik”, Winterhalter i Użytkownik zwani dalej łącznie „Stronami”) m.in. uzyskać informacje na temat produktów i usług oferowanych przez Winterhalter, publikować własne treści i korzystać z dodatkowych funkcji online dostępnych w przypadku nabycia niektórych produktów Winterhalter (zwane dalej łącznie „Usługami internetowymi Winterhalter”). Poszczególne elementy składające się na Usługi internetowe Winterhalter zostały przedstawione w Załączniku do niniejszych Warunków.
Korzystanie z Usług internetowych Winterhalter oraz z oferowanych w ich ramach funkcji, takich jak usługa zmywarki sieciowej (CONNECTED WASH), jest możliwe tylko zgodnie z poniższymi warunkami („Warunki”):
B. Część ogólna: Usługi internetowe Winterhalter
§1 Zakres stosowania
1. Usługi internetowe Winterhalter są przeznaczone do użytku wyłącznie przez przedsiębiorców. Jeśli nie są Państwo przedsiębiorcą, a chcieliby Państwo korzystać z wybranych usług lub funkcji w ramach Usług internetowych Winterhalter, prosimy o bezpośredni kontakt z Winterhalter. Za „Przedsiębiorcę” uważa się osobę fizyczną lub osobę prawną, lub spółkę osobową posiadającą zdolność prawną, która dokonując czynności prawnych, działa w ramach swojej działalności zawodowej lub samozatrudnienia. Za spółkę osobową posiadającą zdolność prawną uważa się spółkę osobową posiadającą zdolność nabywania praw i zaciągania zobowiązań.
2. Oferowane Usługi internetowe Winterhalter są przeznaczone tylko dla użytkowników znajdujących się w kraju wskazanym w odpowiednich Usługach internetowych Winterhalter. Jeśli Użytkownik uzyska dostęp do Usług internetowych Winterhalter w innym kraju, będzie odpowiedzialny za zgodność z prawem takiego dostępu do Usług internetowych Winterhalter i wybranych funkcji. Użytkownik nie może korzystać z Usług internetowych Winterhalter w krajach, w których dostęp do nich jest niezgodny z prawem. Jeśli Użytkownik z takiego kraju chciałby nawiązać relacje handlowe z Winterhalter, musi skontaktować się bezpośrednio z przedstawicielami Winterhalter w danym kraju.
3. Zasady korzystania z Usług internetowych Winterhalter regulują wyłącznie niniejsze Warunki. Stosunki umowne, na podstawie których Użytkownik nabył produkty Winterhalter, otrzymał pozwolenie na korzystanie z produktów Winterhalter lub korzysta z usług Winterhalter, pozostają niezmienione przez niniejsze Warunki, chyba że niniejsze Warunki wyraźnie zawierają odmienne postanowienia.
4. Korzystanie z Usług internetowych Winterhalter przez Użytkownika może być zależne od zawarcia dalszych porozumień (np. zawarcia umowy licencyjnej w przypadku pobierania określonego oprogramowania). W przypadku rozbieżności tego rodzaju „Specjalne porozumienia” mają pierwszeństwo przed niniejszymi Warunkami.
5. Niniejsze Warunki składają się z „Części ogólnej” obowiązującej dla wszystkich Usług internetowych Winterhalter oraz „Części szczególnej” obowiązującej dla wybranych usług spośród Usług internetowych Winterhalter. W przypadku rozbieżności między Częścią ogólną a Częścią szczególną postanowienia Części szczególnej mają pierwszeństwo przed postanowieniami Części ogólnej.
§2 Zawarcie umowy
Użytkownik akceptuje obowiązywanie niniejszych Warunków poprzez zaznaczenie odpowiedniego okienka przy niniejszych Warunkach podczas rejestracji do wybranych Usług internetowych Winterhalter.
§3 Usługi Winterhalter
1. Na mocy niniejszych Warunków Winterhalter oferuje następujące usługi:
- Winterhalter udostępnia w ramach Usług internetowych Winterhalter informacje dotyczące produktów i usług Winterhalter, a także oprogramowanie (w niektórych przypadkach wraz z dokumentacją) i/lub umożliwia ich pobieranie (zwane dalej łącznie „Informacjami Winterhalter”).
- Winterhalter może zapewnić Użytkownikowi możliwość przesyłania własnych treści w ramach Usług internetowych Winterhalter oraz możliwość ich wymiany z innymi użytkownikami.
- Gdy Użytkownik nabędzie określone produkty Winterhalter, otrzyma możliwość korzystania z dodatkowych funkcji online do tych produktów przy użyciu Usług internetowych Winterhalter (np. funkcji Winterhalter CONNECTED WASH).
2. Winterhalter jest uprawniony do całościowego lub częściowego zaprzestania świadczenia Usług internetowych Winterhalter w dowolnym momencie. Użytkownik nie ma prawa żądać kontynuowania świadczenia określonych Usług internetowych Winterhalter. Poprzednie dwa zdania nie mają zastosowania, jeśli w niniejszych Warunkach lub Specjalnych porozumieniach zostały wyraźnie określone terminy świadczenia Usług internetowych Winterhalter.
3. Informacje przedstawiane w Usługach internetowych Winterhalter mogą zawierać parametry lub ogólne opisy funkcji technicznych produktów Winterhalter, które nie zawsze są dostępne w poszczególnych przypadkach (np. ze względu na zmiany w produktach). W związku z tym parametry techniczne produktu muszą być za każdym razem indywidualnie uzgadniane podczas zakupu.
4. Korzystanie z Usług internetowych Winterhalter nie zastępuje serwisu na miejscu świadczonego przez Winterhalter ani przeczytania instrukcji obsługi wydanej przez Winterhalter lub innych informacji o produkcie (zwanych dalej łącznie „Informacjami o produkcie”). W razie wątpliwości Użytkownik powinien skontaktować się bezpośrednio z pracownikiem Winterhalter odpowiedzialnym za dany produkt.
5. Winterhalter nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Usług internetowych Winterhalter ani tego, że będą one wolne od wirusów. Przed pobraniem Informacji Winterhalter Użytkownik powinien zapewnić odpowiednie środki bezpieczeństwa i skanery wykrywające wirusy dla własnego bezpieczeństwa oraz w celu uniknięcia zainfekowania Usług internetowych Winterhalter.
§4 Rejestracja i hasła
1. Niektóre sekcje Usług internetowych Winterhalter są chronione hasłem. Dostęp do tych sekcji i podstron jest możliwy tylko dla Użytkowników zarejestrowanych do korzystania z danych sekcji i podstron. O ile wyraźnie nie określono inaczej w niniejszych Warunkach, Użytkownik nie ma prawa żądać zarejestrowania go przez Winterhalter. W szczególności Winterhalter zastrzega sobie prawo do wprowadzenia obowiązkowej rejestracji do sekcji Usług internetowych Winterhalter, które wcześniej były ogólnie dostępne.
2. Użytkownik jest zobowiązany do dostarczenia prawdziwych informacji na temat swojej osoby i firmy podczas rejestracji oraz do niezwłocznego informowania Winterhalter o wszelkich późniejszych zmianach (jeśli będzie to możliwe, drogą internetową). Użytkownik powinien upewnić się, że otrzymuje e-maile wysyłane na podany przez niego adres e-mail.
3. Przy rejestracji Użytkownik otrzymuje nazwę użytkownika i hasło („Dane logowania”), które zostanie zmienione przez Użytkownika podczas pierwszego logowania na hasło znane tylko jemu, chyba że dokonał już tego podczas rejestracji.
4. Chronione sekcje Usług internetowych Winterhalter są dostępne tylko po wprowadzeniu Danych logowania. Określone sekcje Usług internetowych Winterhalter mogą wymagać wprowadzenia kolejnych haseł.
5. Dane logowania mogą być wykorzystywane wyłącznie przez osobę wskazaną podczas rejestracji. Jeśli Użytkownik musi uzyskać dostęp dla kilku pracowników, musi uzgodnić to w każdym przypadku bezpośrednio z Winterhalter.
6. Dane logowania powinny być traktowane przez Użytkownika jako ściśle poufne i nie mogą być przekazywane innym użytkownikom Usług internetowych Winterhalter ani osobom trzecim. Należy zamykać chronione hasłem sekcje Usług internetowych Winterhalter każdorazowo po zakończeniu ich używania.
7. Po pięciu nieudanych próbach wprowadzenia hasła Dane logowania zostają zablokowane. W takim przypadku Użytkownik powinien skontaktować się z Winterhalter poprzez odnośnik „Zapomniałeś hasła?”. Ponowna aktywacja będzie możliwa dopiero po należytym sprawdzeniu tożsamości Użytkownika przez Winterhalter.
8. Jeśli Użytkownik podejrzewa, że osoba trzecia zna jego Dane logowania i/lub z nich korzysta, powinien niezwłocznie poinformować o tym Winterhalter na piśmie i z wyprzedzeniem przez e-mail. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane w Usługach internetowych Winterhalter przy użyciu jego Danych logowania. Nie dotyczy to przypadku, gdy Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za ujawnienie swoich Danych logowania osobie trzeciej z naruszeniem niniejszych Warunków.
9. Po otrzymaniu zawiadomienia zgodnie z powyższym ust. 8 Winterhalter zablokuje Dane logowania. W takim przypadku Użytkownik uzyska dostęp do chronionych sekcji Usług internetowych Winterhalter dopiero po przekazaniu przez Winterhalter nowych Danych logowania.
10. Winterhalter jest uprawniony do wycofania w dowolnym momencie uprawnień dostępu poprzez zablokowanie Danych logowania, jeśli Użytkownik:
- podał nieprawdziwe informacje podczas rejestracji,
- naruszy niniejsze Warunki i nie zaprzestanie ich naruszania niezwłocznie po otrzymaniu ostrzeżenia od Winterhalter, chyba że Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie,
- naruszy obowiązek zachowania ostrożności przy posługiwaniu się Danymi logowania, chyba że Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie,
- naruszy obowiązujące regulacje prawne podczas logowania do Usług internetowych Winterhalter lub korzystania z nich, chyba że Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie,
- nie korzysta z Usług internetowych Winterhalter przez okres następujących po sobie dwunastu miesięcy.
11. Użytkownik może w dowolnym momencie zażądać na piśmie usunięcia swojego konta, o ile usunięcie to nie wpłynie negatywnie na wykonywanie nawiązanych stosunków umownych.
12. W przypadkach wskazanych w ust. 9 i 10 oraz w innych przypadkach, w których uprawnienia Użytkownika do dostępu do Usług internetowych Winterhalter przestaną obowiązywać, Winterhalter usunie Dane logowania i wszelkie inne zachowane dane osobowe Użytkownika na pisemną prośbę Użytkownika, o ile Winterhalter nie będzie już ich potrzebować w celu dochodzenia swoich praw wobec Użytkownika i/lub nie będzie zobowiązany prawnie do przechowywania jego danych.
13. Jeśli Użytkownik z własnej winy naruszy zobowiązania nałożone na niego na mocy niniejszych Warunków, a zwłaszcza obowiązek zachowania w poufności własnych Danych logowania, grozi mu kara umowna w wysokości 5001,- EUR za każdy przypadek naruszenia.
§5 Prawa do korzystania z Informacji Winterhalter
1. O ile nie postanowiono inaczej w Specjalnych porozumieniach, Winterhalter przyznaje Użytkownikowi niewyłączne prawo do korzystania z Informacji Winterhalter do celów wewnętrznych Użytkownika przewidzianych w Usługach internetowych Winterhalter. W przypadku oprogramowania korzystanie oznacza każdy przypadek trwałego lub tymczasowego kopiowania oprogramowania w formie kodu obiektowego poprzez zapisywanie, ładowanie, obsługiwanie lub wyświetlanie w celu użytkowania oprogramowania. Wszelkie inne kopiowanie Informacji Winterhalter jest niedozwolone, z wyjątkiem utworzenia kopii zapasowej oprogramowania wykorzystywanej wyłącznie do celów bezpieczeństwa. Niedozwolone jest w szczególności kopiowanie Informacji Winterhalter w celu przekazywania ich osobom trzecim za opłatą lub nieodpłatnie.
2. W przypadku oprogramowania Użytkownik może wyłącznie zmieniać lub edytować Informacje Winterhalter w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do użytku wewnętrznego określonego w Usługach internetowych Winterhalter lub w celu naprawy błędów. W pozostałym zakresie Użytkownik może zmieniać Informacje Winterhalter tylko, jeśli Winterhalter wyrazi na to zgodę na piśmie.
3. Użytkownik nie może przenosić na osoby trzecie przyznanych mu praw do Informacji Winterhalter. Użytkownik nie może też udzielać osobom trzecim dalszych licencji na przyznane mu prawa do Informacji Winterhalter. Niniejszy punkt pozostaje bez uszczerbku dla ust. 8.
4. Użytkownik nie ma prawa żądać aktualizacji lub nowych wersji Informacji Winterhalter.
5. Oprogramowanie jest dostarczane Użytkownikowi wyłącznie w formie kodu obiektowego do pobrania. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do otrzymania kodu źródłowego lub części kodu źródłowego. Użytkownik nie otrzymuje również żadnych praw do korzystania z kodu źródłowego ani innych praw do używania go.
6. Dekompilacja kodu obiektowego oprogramowania oferowanego poprzez Usługi internetowe Winterhalter jest dozwolona wyłącznie przy zachowaniu ograniczeń ustawowych, o których mowa w § 69e niemieckiej Ustawy o prawie autorskim [Urheberrechtsgesetz]. Dalsza dekompilacja kodu obiektowego nie jest dozwolona.
7. Jeśli oprogramowanie udostępnione poprzez Usługi internetowe Winterhalter stanowi oprogramowanie typu open source, w pierwszej kolejności obowiązywać będą warunki licencyjne mające zastosowanie do danego oprogramowania typu open source. Jeśli warunki licencyjne oprogramowania typu open source gwarantują prawo do otrzymania kodu źródłowego, Winterhalter dostarcza kod źródłowy wyłącznie za zwrotem kosztów poniesionych w związku z tym przez Winterhalter, chyba że jest to niezgodne z obowiązującymi warunkami licencyjnymi oprogramowania typu open source.
8. Użytkownik jest uprawniony do dostarczenia osobie trzeciej pobranego oprogramowania w stanie oryginalnym wraz z kopią niniejszych Warunków i wszelkich Specjalnych porozumień, jeśli osoba trzecia udzieli wyraźnej zgody na piśmie na obowiązywanie niniejszych Warunków. W momencie przekazania oprogramowania zgodnie z warunkami wskazanymi w zdaniu pierwszym prawo do korzystania z oprogramowania przechodzi na osobę trzecią. Jednocześnie wygasa prawo do korzystania z oprogramowania przysługujące dotychczasowemu Użytkownikowi. Po przekazaniu oprogramowania dotychczasowy Użytkownik niezwłocznie i całkowicie usuwa wszelkie kopie całości lub części oprogramowania lub niszczy je w inny sposób. Odnosi się to również do kopii zapasowej.
9. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za przekazywanie jakichkolwiek Informacji Winterhalter osobom trzecim i za wszelkie wynikające z tego tytułu roszczenia. Odnosi się to również do roszczeń wynikających z naruszenia praw własności intelektualnej oraz ogólnych praw osobistych. Użytkownik zobowiązuje się do obrony i zwolnienia Winterhalter, przedstawicieli ustawowych, pracowników i wykonawców Winterhalter z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, zobowiązania, szkody, straty i koszty wynikające z faktu przekazania przez Użytkownika Informacji Winterhalter osobom trzecim. Powyższe nie ma zastosowania, jeśli Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie.
§6 Treści Użytkownika i inne zobowiązania Użytkownika
1. Winterhalter może pozwolić Użytkownikowi na przesyłanie jego własnych treści w ramach Usług internetowych Winterhalter i publikowanie ich („Treści Użytkownika”).
2. Jeśli Użytkownik publikuje Treści Użytkownika w ramach Usług internetowych Winterhalter, tym samym przyznaje Winterhalter międzynarodową, prostą i nieograniczoną bezpłatną licencję na wykorzystywanie, kopiowanie i przetwarzanie Treści Użytkownika oraz na ich wyświetlanie i realizację w zakresie niezbędnym do obsługi Usług internetowych Winterhalter. Wyniki takiego przetwarzania w dozwolonym zakresie mogą być wykorzystywane w taki sam sposób, jak wersje oryginalne treści. Licencja może być przyznawana osobom trzecim na zasadzie sublicencji, jeżeli udzielenie sublicencji ma na celu umożliwienie osobie trzeciej świadczenia usług na rzecz Winterhalter w związku z oferowaniem Usług internetowych Winterhalter lub korzystaniem z nich. Licencja jest również zbywalna, ale wyłącznie na rzecz osoby trzeciej, która nabędzie Usługi internetowe Winterhalter lub znaczącą część Usług internetowych Winterhalter.
3. Podczas korzystania z Usług internetowych Winterhalter Użytkownik nie może:
- zachowywać się w sposób naruszający obowiązujące prawo i/lub przyjęte zasady moralne;
- naruszać praw własności intelektualnej, praw autorskich, prawa do prywatności ani innych praw osób trzecich;
- przekazywać Treści Użytkownika z wirusami, tzw. końmi trojańskimi lub innymi programami, które mogą spowodować uszkodzenie oprogramowania;
- wprowadzać, zapisywać lub wysyłać hiperłączy i/lub Treści Użytkownika, jeżeli Użytkownik nie jest uprawniony do korzystania z nich w danej formie, zwłaszcza jeśli korzystanie z tych hiperłączy lub Treści Użytkownika narusza zobowiązania do zachowania poufności lub jest w inny sposób niezgodne z prawem;
- dystrybuować reklam lub niezamawianych wiadomości e-mail niezgodnie z obowiązującym prawem (tzw. spam) i/lub wysyłać nieprawdziwych ostrzeżeń o wirusach lub błędach; i/lub
- wzywać do udziału w konkursach, systemach korzystających z metody kuli śnieżnej, łańcuszkach, piramidach i podobnych czynnościach.
4. Winterhalter nie nabywa praw własności do Treści Użytkownika. Treści Użytkownika nie przedstawiają żadnych opinii Winterhalter. Licencja przyznana Winterhalter na mocy ust. 2 pozostaje nienaruszona.
5. Winterhalter zastrzega sobie prawo do usunięcia w dowolnym momencie treści, które nie są zgodne z Warunkami korzystania z Usług internetowych Winterhalter.
6. Bez uszczerbku dla powyższych postanowień obowiązywać będzie również, co następuje: jeśli według Użytkownika istnieją przesłanki, że publikacje w Usługach internetowych Winterhalter naruszają jego prawa lub prawa osób trzecich, może napisać e-mail na adres: [email protected], wskazując następujące informacje: (i) opis prawa podlegającego ochronie; (ii) opis lokalizacji naruszających prawa Treści Użytkownika w Usługach internetowych Winterhalter; (iii) adres, numer telefonu i adres e-mail Użytkownika, jak również (iv) oświadczenie Użytkownika, że posiada prawa do spornych treści lub jest upoważniony do działania w imieniu właściciela praw oraz że Użytkownik (lub właściciel praw) nie wyraził zgody na użycie spornych treści w Usługach internetowych Winterhalter, oraz że wszystkie powyższe informacje są zgodne z prawdą.
7. Jeśli Użytkownik przekaże Winterhalter informację zwrotną, uwagi, komentarze lub sugestie dotyczące ulepszenia produktów i usług Winterhalter lub Usług internetowych Winterhalter („Informacja zwrotna”), o ile nie ustalono wyraźnie inaczej na piśmie, Winterhalter może nieodpłatnie wykorzystać tę Informację zwrotną, bez ograniczeń dotyczących czasu i miejsca, w celu ulepszenia produktów i usług Winterhalter oraz Usług internetowych Winterhalter i/lub przekazać ją osobom trzecim w celu ulepszenia produktów i usług Winterhalter i/lub Usług internetowych Winterhalter na zlecenie Winterhalter. Jeśli Informacja zwrotna jest chroniona przez prawa własności intelektualnej lub prawa autorskie, a jej użycie w celu dokonania ulepszeń wymaga w związku z tym licencji, Użytkownik udzieli Winterhalter – w zakresie, w jakim będzie to prawnie dozwolone – licencji do korzystania z Informacji zwrotnej w celu ulepszenia produktów i usług Winterhalter, jak również Usług internetowych Winterhalter, wraz z prawem do udzielania sublicencji i przekazywania licencji zgodnie z postanowieniami ust. 2.
8. Jeśli Użytkownik stwierdzi, że osoby trzecie naruszają prawa Winterhalter, niezwłocznie poinformuje o tym Winterhalter.
9. Winterhalter nie ponosi żadnej odpowiedzialności prawnej wobec Użytkownika za roszczenia, które mogą wynikać z korzystania z Treści Użytkownika przez innych Użytkowników.
10. Użytkownik zobowiązuje się do obrony i zwolnienia Winterhalter, przedstawicieli ustawowych, pracowników i wykonawców Winterhalter z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, zobowiązania, szkody, straty i koszty wynikające z faktu, że Treści Użytkownika wgrane przez Użytkownika do Usług internetowych Winterhalter i/lub opublikowane Treści Użytkownika naruszają prawa osób trzecich. Powyższe nie ma zastosowania, jeśli Użytkownik nie odpowiada za naruszenie prawa.
§7 Prawa własności intelektualnej
1. Wszystkie prawa do Usług internetowych Winterhalter, Informacji Winterhalter oraz projektów, znaków towarowych i innych znaków chronionych wykorzystywanych w Usługach internetowych Winterhalter należą wyłącznie do Winterhalter lub licencjodawców Winterhalter, w zależności od przypadku, a Użytkownik nie może czynić ich przedmiotem zabezpieczeń. Powyższe postanowienie nie narusza praw użytkowania, które są wyraźnie przyznane Użytkownikowi na mocy niniejszych Warunków i/lub Specjalnych porozumień.
2. Użytkownik musi przechowywać w formie niezmienionej kody alfanumeryczne, informacje o znakach towarowych i prawach autorskich oraz inne zastrzeżenia prawne, a także stosować się do takich informacji i zastrzeżeń, a w przypadku oprogramowania tworzyć kopie zapasowe w formie niezmienionej.
§8 Odpowiedzialność
1. Winterhalter ponosi odpowiedzialność za naruszenia istotnych zobowiązań umownych (tzw. zobowiązań zasadniczych) i ma obowiązek wypłacenia rekompensaty za poniesione w związku z nimi koszty lub szkody (zwanej dalej łącznie „Odszkodowaniem”). Zobowiązania zasadnicze są to wszystkie zobowiązania, których naruszenie stanowi przeszkodę w osiągnięciu celów umowy, jak również obowiązki, których wypełnienie jest konieczne do należytego wykonania umowy i na których wypełnienie może co do zasady liczyć Użytkownik. W przypadkach, gdy naruszenie zobowiązań zasadniczych wynika jedynie z lekkiego zaniedbania i nie prowadzi do utraty życia, obrażeń ciała lub uszczerbku na zdrowiu, wysokość roszczeń o Odszkodowanie ograniczona jest do kwoty przewidywalnych i typowych szkód.
2. Winterhalter dodatkowo ponosi odpowiedzialność za umyślne lub wynikające z rażącego niedbalstwa spowodowanie utraty życia, obrażeń ciała lub uszczerbku na zdrowiu w przypadku, gdy udzielono gwarancji, oraz w innych przypadkach zgodnie z ustawową obowiązkową odpowiedzialnością cywilną na podstawie obowiązujących regulacji.
3. W każdym innym przypadku wyłączone zostają roszczenia o Odszkodowanie wobec Winterhalter – niezależnie od ich podstawy prawnej – zwłaszcza roszczenia związane z naruszeniem zobowiązań wynikających z niniejszego stosunku umownego przez Winterhalter, jego przedstawicieli ustawowych, pracowników i wykonawców na mocy § 311a niemieckiego Kodeksu cywilnego [Bürgerliches Gesetzbuch] lub roszczenia wynikające z odpowiedzialności deliktowej.
4. W przypadkach, w których odpowiedzialność Winterhalter jest ograniczona lub wyłączona zgodnie z powyższymi postanowieniami, ograniczenie lub wyłączenie ma również zastosowanie do odpowiedzialności osobistej przedstawicieli ustawowych, pracowników i wykonawców Winterhalter.
5. Jeśli produkty lub usługi oferowane w ramach Usług internetowych Winterhalter podlegają prawom dotyczącym darowizny, w miejsce powyższych ograniczeń odpowiedzialności obowiązują ustawowe ograniczenia odpowiedzialności dotyczące darowizn.
6. Usługi internetowe Winterhalter mogą zawierać hiperłącza do witryn internetowych osób trzecich. Winterhalter nie ponosi odpowiedzialności za treści na tych stronach ani nie przejmuje praw własności do tych witryn i ich treści, jako że nie kontroluje informacji, do których odsyłają hiperłącza, oraz nie odpowiada za treści i informacje tam udostępnione. Użytkownik korzysta z nich na własną odpowiedzialność.
7. Postanowienia zawarte w niniejszym § 8 nie mają wpływu na zmianę ciężaru dowodowego na niekorzyść Użytkownika.
§9 Zgodność z prawem o handlu zagranicznym
1. Podczas korzystania z Usług internetowych Winterhalter, pobierania Informacji Winterhalter i przekazywania Informacji Winterhalter osobom trzecim Użytkownik ma obowiązek stosować się do obowiązujących krajowych i międzynarodowych regulacji dotyczących handlu zagranicznego, kontroli eksportu (ponownego eksportu) i embargo, a zwłaszcza regulacji Republiki Federalnej Niemiec i Unii Europejskiej. W szczególności Użytkownik gwarantuje, że korzysta z Usług internetowych Winterhalter oraz Informacji Winterhalter wyłącznie w celach pokojowych i cywilnych.
2. Użytkownik całkowicie zwolni Winterhalter z odpowiedzialności z tytułu wszelkich roszczeń organów publicznych lub osób trzecich wobec Winterhalter związanych z niewypełnianiem wymienionych wyżej zobowiązań wynikających z prawa kontroli eksportu i zobowiązuje się zrekompensować Winterhalter wszelkie szkody i wydatki, które Winterhalter w związku z tym poniesie. Powyższe nie ma zastosowania, jeśli Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie zobowiązań.
3. Winterhalter wykonuje umowę pod warunkiem, że jej wykonanie nie jest sprzeczne z krajowymi lub międzynarodowymi przepisami dotyczącymi handlu zagranicznego i kontroli eksportu (ponownego eksportu), embargo i/lub innych sankcji. Opóźnienia wynikające z inspekcji eksportowych lub procedur uzyskiwania pozwoleń czynią bezskutecznymi ustalone terminy i czasy dostaw.
4. Winterhalter jest uprawniony do niezwłocznego rozwiązania stosunku umownego z Użytkownikiem, jeśli wykonanie przedmiotowego stosunku umownego jest od początku niezgodne z regulacjami lub zakazami określonymi w obowiązujących krajowych lub międzynarodowych przepisach dotyczących handlu zagranicznego i kontroli eksportu (ponownego eksportu) lub embargo bądź stanie się takie w czasie późniejszym lub jeśli pozwolenia niezbędne do wykonania umowy nie zostaną udzielone.
5. W przypadku rozwiązania umowy zgodnie z ust. 4 Użytkownik nie może dochodzić roszczeń odszkodowawczych ani żadnych innych praw z powodu rozwiązania umowy.
§10 Poufność
1. Każda ze Stron zobowiązuje się zachować w poufności wszelkie informacje poufne drugiej Strony, które zostaną jej udostępnione w związku z dostarczaniem i używaniem Usług internetowych Winterhalter. Dostęp do informacji poufnych mogą uzyskać tylko ci pracownicy i osoby trzecie, dla których jest on niezbędny do wykonania umowy lub – w przypadku Użytkownika – do korzystania z produktów i usług dostarczonych przez Winterhalter zgodnie z umową (zasada ograniczonego dostępu).
2. Informacje poufne stanowią informacje, które są oznaczone jako chronione lub poufne przez Strony lub w jakikolwiek inny sposób określone jako takie na piśmie, bądź informacje, których poufność jest w sposób racjonalny oczywista dla Stron z uwagi na okoliczności ich ujawnienia. Informacje poufne obejmują w szczególności Dane logowania.
3. Zobowiązanie do zachowania poufności nie ma zastosowania, jeśli można wykazać, że odpowiednie informacje (i) są powszechnie znane lub staną się powszechnie znane bez winy Stron i bez naruszenia niniejszego zobowiązania do zachowania poufności, (ii) są lub staną się praktyką w branży, (iii) są znane Stronie otrzymującej w momencie ich przekazania, co musi zostać wykazane na podstawie dokumentów potwierdzających posiadanie takiej wiedzy, (iv) zostały lub zostaną zgodnie z prawem przekazane lub udostępnione Stronie otrzymującej przez osobę trzecią, (v) muszą zostać ujawnione na mocy regulacji ustawowych, prawomocnych nakazów urzędowych lub decyzji sądowych. Ciężar dowodu istnienia tych wyjątkowych okoliczności spoczywa na Stronie, która w danym przypadku otrzymała informacje poufne.
§11 Pozostałe postanowienia
1. Użytkownik ma prawo do przeniesienia swoich roszczeń wobec Winterhalter wynikających z niniejszych Warunków wyłącznie za wyraźną zgodą Winterhalter.
2. Nie istnieją żadne uzupełniające porozumienia ustne dotyczące niniejszych Warunków. Wszelkie zmiany lub uzupełnienia Warunków muszą zostać sporządzone w formie pisemnej pod rygorem nieważności (dopuszcza się formę e-maila). Dotyczy to również zmiany lub odrzucenia wymogu formy pisemnej.
3. Jeśli poszczególne postanowienia niniejszych Warunków staną się nieważne lub niewykonalne, nie będzie miało to wpływu na ważność pozostałych postanowień.
4. Niniejsze Warunki podlegają prawu Republiki Federalnej Niemiec, przy wyłączeniu przepisów prawa prywatnego międzynarodowego oraz Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
5. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków podlegają wyłącznej jurysdykcji Sądu Krajowego w Ravensburgu, jeśli Użytkownik jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub funduszem specjalnym podlegającym prawu publicznemu.
6. Winterhalter zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełniania niniejszych Warunków. Winterhalter powiadomi Użytkownika przed wprowadzeniem zmian lub uzupełnień. Zmiany i uzupełnienia uznaje się za zaakceptowane przez Użytkownika, chyba że sprzeciwi się im na piśmie w ciągu czterech tygodni od otrzymania zawiadomienia. W zawiadomieniu o zmianach lub uzupełnieniach Użytkownik zostanie również poinformowany przez Winterhalter o konsekwencjach braku odpowiedzi.
C. Część szczególna: Winterhalter CONNECTED WASH
I. Postanowienia ogólne
§1 Zakres stosowania
1. Postanowienia niniejszej Części szczególnej Warunków obowiązują w uzupełnieniu do Części ogólnej Warunków w odniesieniu do zmywarek sieciowych. „Zmywarki sieciowe” są to zmywarki, które mogą być podłączone do Internetu. Przy korzystaniu ze Zmywarek sieciowych możliwe jest wyświetlanie informacji, takich jak dane dotyczące korzystania z nich (liczba cyklów zmywania, czas pracy, załadunek, temperatura robocza itp.), ich awarie oraz inne informacje dotyczące ich stanu funkcjonowania i ustawień („Informacje o zmywarce”), poprzez Stronę internetową Winterhalter i Aplikację Winterhalter („Winterhalter CONNECTED WASH”). W Zmywarkach sieciowych można również instalować aktualizacje oprogramowania za pomocą zdalnej konserwacji oraz dokonywać zmian w ustawieniach technicznych Zmywarki sieciowej (wyłącznie pod warunkiem udzielenia zgody na dokonanie zmian w ustawieniach technicznych).
2. Stosunki umowne, na podstawie których Użytkownik nabył zmywarkę (zmywarki) lub uzyskał pozwolenie na korzystanie z niej (nich), pozostają niezmienione przez niniejsze Warunki. Dotyczy to również serwisu gwarancyjnego, do którego Użytkownik jest uprawniony w związku z nabyciem zmywarki lub uzyskaniem pozwolenia na jej używanie. Korzystanie z funkcji Winterhalter CONNECTED WASH nie ma wpływu na rodzaj i zakres roszczeń gwarancyjnych lub czas trwania okresów gwarancyjnych obowiązujących dla tych roszczeń.
3. Funkcja Winterhalter CONNECTED WASH jest pomocna przy kontroli sprawności Zmywarki sieciowej, ale nie może i nie powinna zastąpić kontroli manualnych. Użytkownik odpowiada za regularne kontrolowanie sprawności Zmywarki sieciowej i sprawdzanie kontrolek awarii wyświetlanych w ramach funkcji Winterhalter CONNECTED WASH bezpośrednio na Zmywarce sieciowej.
4. W ramach usług świadczonych w ramach funkcji Winterhalter CONNECTED WASH Winterhalter ma prawo, ale nie obowiązek wysyłać Użytkownikowi informacje o Zmywarkach sieciowych na adres e-mail podany przez Użytkownika, w szczególności w celu ukończenia procesu rejestracji, powiadomienia użytkownika o aktualizacjach oprogramowania oraz powiadomienia użytkownika o utracie połączenia Zmywaki sieciowej z Internetem.
II. Monitorowanie Zmywarki sieciowej
§2 Korzystanie z funkcji Winterhalter CONNECTED WASH
1. Winterhalter udostępnia Użytkownikowi funkcję Winterhalter CONNECTED WASH poprzez zabezpieczoną Danymi logowania sekcję Usług internetowych Winterhalter. Użytkownik samodzielnie odpowiada za podłączenie zmywarki do Internetu oraz za zapewnienie sprzętu i oprogramowania niezbędnych do uzyskania dostępu do Internetu (np. smartfon, laptop itp.).
2. Warunki korzystania z funkcji Winterhalter CONNECTED WASH są następujące: Użytkownik (i) posiada co najmniej jedną Zmywarkę sieciową lub jest umownie uprawniony do korzystania z co najmniej jednej Zmywarki sieciowej zgodnie z umową najmu, leasingu lub podobną, (ii) podłączył Zmywarki sieciowe do Internetu, (ii) akceptuje obowiązywanie niniejszych Warunków i wniesie ewentualne opłaty za korzystanie z funkcji Winterhalter CONNECTED WASH za każde zarejestrowane urządzenie, a także (iii) korzysta z funkcji Winterhalter CONNECTED WASH zgodnie z postanowieniami niniejszych Warunków oraz loguje się przed każdym użyciem.
3. Zakres Informacji o zmywarce uzyskiwanych z wykorzystaniem Usług internetowych Winterhalter lub przesyłanych drogą e-mailową w przypadku aktywacji odpowiedniej funkcji jest ograniczony do Informacji o Zmywarkach sieciowych obsługiwanych przez Użytkownika i zarejestrowanych w usłudze Winterhalter CONNECTED WASH. Użytkownik nie ma dostępu do Informacji na temat Zmywarek sieciowych innych Użytkowników. Jeśli Użytkownik będzie próbował obejść powyższe ograniczenia w sposób techniczny lub inną drogą, będzie stanowiło to poważne naruszenie niniejszych Warunków, upoważniające Winterhalter do niezwłocznego rozwiązania umowy bez uprzedniego upomnienia.
4. Winterhalter zapewni dostęp osobom trzecim (np. dystrybutorom) do informacji na temat Zmywarek sieciowych obsługiwanych przez Użytkownika za pośrednictwem funkcji Winterhalter CONNECTED WASH wyłącznie, jeśli Użytkownik aktywował taką funkcję w Usługach internetowych Winterhalter. W gestii Użytkownika leży upewnienie się, że osoba trzecia wyraża zgodę na aktywację i otrzymywanie wiadomości e-mail z Informacjami o Zmywarkach sieciowych Użytkownika. Użytkownik uzyska taką zgodę od odpowiedniej osoby trzeciej na piśmie i okaże ją Winterhalter na żądanie. Zawarte w niniejszych Warunkach postanowienia dotyczące poufności nie zostają naruszone w przypadku, gdy Informacje o zmywarce zostają przekazane osobie trzeciej, której Użytkownik aktywował dostęp do nich.
§3 Dane logowania
Dostęp do funkcji Winterhalter CONNECTED WASH jest zabezpieczony odrębnymi „Danymi logowania do funkcji CONNECTED WASH”. Postanowienia dotyczące Danych logowania zawarte w Części ogólnej Warunków obowiązują również do Danych logowania do funkcji CONNECTED WASH.
§4 Prawa do korzystania
1. Użytkownik może korzystać z funkcji Winterhalter CONNECTED WASH i treści przez nią dostarczanych do własnych celów zgodnie z postanowieniami niniejszej Części szczególnej Warunków. Wszelkie wykorzystywanie treści dostarczanych Użytkownikowi poprzez funkcję Winterhalter CONNECTED WASH wykraczające poza niniejsze Warunki jest niedozwolone.
2. Użytkownik może kopiować treści dostarczone przez funkcję Winterhalter CONNECTED WASH w formie elektronicznej lub drukować je w formie papierowej wyłącznie, jeśli uzyskał na to pozwolenie Winterhalter.
3. Użytkownik nie może udzielać wyżej przyznanych praw osobom trzecim ani przenosić ich na osoby trzecie.
4. Bez uszczerbku dla praw przyznanych na mocy niniejszych Warunków Winterhalter zastrzega sobie wszystkie prawa do funkcji Winterhalter CONNECTED WASH i treści dostarczanych Użytkownikowi za jej pośrednictwem.
§5 Dane z produktu i dane z usługi powiązanej
1. „Dane z produktu” oznaczają wszystkie dane generowane w wyniku użytkowania Zmywarki sieciowej, które Winterhalter zaprojektował w taki sposób, aby użytkownik, posiadacz danych lub osoba trzecia mieli do nich dostęp za pośrednictwem elektronicznej usługi komunikacyjnej, połączenia fizycznego lub bezpośrednio w urządzeniu. Dane z produktu obejmują w szczególności: dane dotyczące liczby cykli zmywania, czasu pracy, załadunku, temperatury roboczej, awarii Zmywarki sieciowej oraz inne dane związane ze stanem funkcjonowania i ustawieniami Zmywarki sieciowej.
„Dane z usługi powiązanej” oznaczają dane stanowiące cyfrowe odwzorowanie działań użytkownika lub zdarzeń związanych ze Zmywarką sieciową, rejestrowane celowo przez użytkownika lub generowane jako produkt uboczny działań użytkownika w trakcie świadczenia usługi powiązanej w rozumieniu art. 2 pkt 6 rozporządzenia (UE) nr 2023/2854 („Akt w sprawie danych”) przez Winterhalter. Do usług powiązanych Winterhalter zalicza się w szczególności funkcję Winterhalter CONNECTED WASH. Dane z usługi powiązanej obejmują w szczególności: dane logowania, dane dotyczące czasu dostępu, wyboru i zmiany programów, ustawień i regulacji Zmywarki sieciowej, logi zdalnego dostępu, dane dotyczące statusu i powiadomień, praw dostępu i zarządzania użytkownikami.
„Dane” oznaczają łatwo dostępne dane z produktu oraz dane z usługi powiązanej w rozumieniu Aktu w sprawie danych. Pojęcie to obejmuje dane, które Winterhalter zgodnie z prawem pozyskuje lub może pozyskać ze Zmywarki sieciowej lub usługi powiązanej bez nieproporcjonalnie dużego wysiłku, gdzie wystarczające jest proste przetwarzanie.
2. Użytkownik udziela Winterhalter nieodwołalnego, niewyłącznego prawa do wykorzystywania Danych w następujących celach:
- W celu wykonania umów zawartych z Użytkownikiem (np. w sprawie świadczenia usług w ramach funkcji Winterhalter CONNECTED WASH) oraz w celu wykorzystywania Danych w związku z takimi umowami (np. do wystawiania faktur, opracowywania i udostępniania sprawozdań i analiz, prognoz finansowych, ocen wpływu, kalkulacji świadczeń pracowniczych);
- W celu świadczenia usług wsparcia technicznego, obsługi rękojmi, gwarancji lub podobnych usług oraz do weryfikacji roszczeń Użytkownika, Winterhalter lub osób trzecich (np. w związku z awariami Zmywarki sieciowej) dotyczących Zmywarki sieciowej lub usług powiązanych, w tym usług powiązanych w rozumieniu Aktu w sprawie danych;
- W celu monitorowania i utrzymania funkcjonalności, bezpieczeństwa i/lub ochrony Zmywarki sieciowej lub usług powiązanych, w tym usług powiązanych w rozumieniu Aktu w sprawie danych, a także do przeprowadzania kontroli jakości i konserwacji;
- Z wyłączeniem danych osobowych, w celu udoskonalania, rozwijania, wytwarzania, komercjalizacji i dystrybucji produktów i usług Winterhalter oraz na potrzeby uczenia maszynowego;
- W celu opracowywania nowych produktów i usług, w tym zastosowań w obszarze sztucznej inteligencji (AI), przez Winterhalter, osoby trzecie działające w imieniu Winterhalter, we współpracy z osobami trzecimi lub przez podmioty celowe (np. spółki joint venture);
- Z wyłączeniem danych osobowych, w celu agregacji danych z innymi danymi oraz tworzenia wywnioskowanych danych w każdym zgodnym z prawem celu, w tym w celu przekazania zbiorczych lub wywnioskowanych danych osobom trzecim (odpłatnie lub nieodpłatnie) lub udostępnienia ich w inny sposób, pod warunkiem że dane te nie umożliwiają identyfikacji konkretnych danych przesyłanych ze Zmywarki sieciowej do Winterhalter ani nie pozwalają osobom trzecim na pozyskanie takich danych z zestawu danych.
Winterhalter ma prawo udzielać sublicencji na prawa do wykorzystywania Danych przyznane w niniejszym § 5 ust. 2 w celu realizacji wyżej wymienionych celów. Istnieje możliwość przenoszenia przyznanych praw do wykorzystywania, ale wyłącznie na następcę prawnego lub nabywcę jednostki gospodarczej odpowiedzialnej za usługi online Winterhalter lub jej istotnej części (np. Winterhalter CONNECTED WASH).
3. Ponadto Winterhalter ma prawo udzielać sublicencji na prawa do wykorzystywania przyznane w § 5 ust. 2 i/lub przenosić takie prawa na osoby trzecie, które nie są strażnikami dostępu w rozumieniu art. 3 rozporządzenia (UE) 2022/1925, w zakresie wykraczającym poza cele określone w § 5 ust. 2, np. w celu wykorzystania danych przez osoby trzecie do opracowania nowych produktów i usług, w tym zastosowań w obszarze sztucznej inteligencji (AI). W przypadku udzielenia takiej sublicencji i/lub przeniesienia praw do wykorzystywania na osoby trzecie zgodnie z niniejszym § 5 ust. 3 Winterhalter wypłaci użytkownikowi odpowiednią, rynkową opłatę licencyjną.
4. Winterhalter może wykorzystywać dane osobowe, ujawniać je osobom trzecim lub w inny sposób przetwarzać wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (np. rozporządzeniem (UE) nr 2016/679 – „RODO”).
5. Na wniosek Użytkownika na podstawie art. 4 lub art. 5 rozporządzenia (UE) nr 2023/2854 („Akt w sprawie danych”) Winterhalter udostępni Użytkownikowi (lub wskazanej we wniosku osobie trzeciej) żądane dane, w tym odpowiednie metadane niezbędne do interpretacji i wykorzystania takich danych, zgodnie z przepisami Aktu w sprawie danych. Winterhalter nie udostępni danych osobom trzecim, które nie są uprawnione na podstawie Aktu w sprawie danych (w szczególności strażnikom dostępu w rozumieniu art. 3 rozporządzenia (UE) 2022/1925). Wniosek można przesłać na adres e-mail: [email protected]. O ile Użytkownik (lub osoba trzecia wskazana we wniosku zgodnie z art. 5 Aktu w sprawie danych) nie jest osobą, której dane dotyczą, Winterhalter udostępni dane osobowe Użytkownikowi (lub osobie trzeciej wskazanej we wniosku zgodnie z art. 5 Aktu w sprawie danych) wyłącznie, jeśli istnieje ku temu podstawa prawna (w szczególności zgodnie z art. 6 RODO). W takich przypadkach Użytkownik (lub osoba trzecia wskazana we wniosku zgodnie z art. 5) zobowiązany jest określić we wniosku podstawę prawną przetwarzania oraz przedłożyć odpowiednią dokumentację na żądanie Winterhalter.
6. Winterhalter udostępnia dane użytkownikowi w stanie, w jakim się znajdują (tj. w takiej samej jakości, w jakiej dostępne są dla Winterhalter) za pośrednictwem interfejsu programowania „CONNECTED WASH REST API” („API”). API udostępniane jest użytkownikowi w chronionym hasłem obszarze usług online Winterhalter zgodnie z warunkami użytkowania dostępnymi pod adresem: legal.winterhalter.com („Warunki użytkowania API”). Oprócz akceptacji niniejszych Warunków przez użytkownika do korzystania z API konieczna jest także akceptacja Warunków użytkowania API.
7. Jeżeli użytkownik przenosi umownie (i) prawo własności do Zmywarki sieciowej lub (ii) przysługujące mu ograniczone prawa do korzystania ze Zmywarki sieciowej na kolejną osobę fizyczną lub prawną („kolejny użytkownik”) i w wyniku tego traci status użytkownika w rozumieniu Aktu w sprawie danych, użytkownik musi (i) zapewnić, aby kolejny użytkownik nie korzystał z jego danych dostępowych, oraz (ii) poinformować Winterhalter o przeniesieniu.
8. Jeżeli użytkownik udziela osobie trzeciej („dodatkowemu użytkownikowi”) prawa do korzystania ze Zmywarki sieciowej i/lub usług powiązanych, zachowując swój status użytkownika w rozumieniu Aktu w sprawie danych, użytkownik musi zapewnić, aby dodatkowy użytkownik nie korzystał z jego danych dostępowych.
9. Prawo Winterhalter do wykorzystywania danych wygenerowanych w okresie obowiązywania umowy z użytkownikiem (np. w sprawie dostępu do Winterhalter CONNECTED WASH) zgodnie z niniejszym § 5 pozostaje nienaruszone w przypadku rozwiązania danej umowy.
§6 Zbieranie, przechowywanie, przetwarzanie i przekazywanie danych
1. Użytkownik wyraża zgodę na zbieranie, przechowywanie i przetwarzanie przez Winterhalter następujących danych klienta w związku z udostępnieniem funkcji Winterhalter CONNECTED WASH: nazwa firmy, właściciel, adres, branża, numer telefonu, numer faksu, adres e-mail, adres strony internetowej, adresy IP Użytkownika, Informacje o zmywarce przekazane Winterhalter oraz nazwa i adres e-mail osoby trzeciej, która uzyska dostęp do informacji zgodnie z § 2 ust. 4 Części szczególnej niniejszych Warunków.
2. Użytkownik wyraża również zgodę na przekazywanie powyższych danych w ramach grupy Winterhalter w celu świadczenia usług na mocy niniejszych Warunków. Z zastrzeżeniem § 2 ust. 4 Części szczególnej Warunków dane te nie będą wykorzystywane w żaden inny sposób, w szczególności nie będą przekazywane do przedsiębiorstw osób trzecich.
3. Klient wyraża zgodę na to, by Winterhalter opracowywał i wykorzystywał Informacje o zmywarce w zanonimizowanej i/lub zbiorczej formie do wewnętrznych celów statystycznych. Dane te nie są przekazywane do żadnych przedsiębiorstw osób trzecich.
§7 Czas trwania
1. Winterhalter udostępnia Użytkownikowi funkcję Winterhalter CONNECTED WASH dla zarejestrowanej Zmywarki sieciowej od dnia jej rejestracji na okres 5 lat. Strony są jednak uprawnione do rozwiązania umowy zapewniającej dostęp Użytkownika do funkcji Winterhalter CONNECTED WASH dla danej Zmywarki sieciowej poprzez przekazanie drugiej Stronie z trzymiesięcznym wyprzedzeniem pisemnego wypowiedzenia ze skutkiem na koniec danego roku umownego (przy czym rok umowny oznacza okres 12 miesięcy od daty rejestracji zmywarki sieciowej oraz każdy kolejny okres 12 miesięcy). W pozostałym zakresie możliwość wypowiedzenia w trybie zwykłym zostaje wyłączona.
2. Użytkownik nie jest uprawniony do przekazywania swojego dostępu do funkcji Winterhalter CONNECTED WASH osobom trzecim. Jeśli Użytkownik sprzedaje Zmywarkę sieciową, kupujący musi się samodzielnie zarejestrować do usługi Winterhalter CONNECTED WASH przez Usługi internetowe Winterhalter. Użytkownik musi wyraźnie poinformować o tym kupującego. W przypadku sprzedaży zmywarki zarejestrowanej w usłudze Winterhalter CONNECTED WASH Użytkownik ma prawo do rozwiązania umowy o usługę Winterhalter CONNECTED WASH dla danej zmywarki, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Wspomniane specjalne prawo do rozwiązania umowy obowiązuje tylko w terminie 4 tygodni od daty sprzedaży, a następnie wygasa, jeśli nie zostało wykorzystane w tym okresie.
3. Prawo do wypowiedzenia w trybie nadzwyczajnym pozostaje nienaruszone przez powyższe postanowienia.
§8 Opłaty serwisowe
1. Za korzystanie z funkcji Winterhalter CONNECTED WASH Winterhalter aż do odwołania nie pobiera żadnych opłat serwisowych.
2. Chociaż Winterhalter nie ma obecnie takiego zamiaru, może się zdarzyć, że w przyszłości wprowadzone zostaną opłaty serwisowe za korzystanie z funkcji Winterhalter CONNECTED WASH. W takim przypadku Winterhalter poinformuje o tym Użytkownika z co najmniej sześciomiesięcznym wyprzedzeniem i poprosi go o akceptację zaproponowanych opłat serwisowych. Jeżeli Użytkownik nie wyrazi zgody, Winterhalter zastrzega sobie prawo do rozwiązania przedmiotowej umowy z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec danego roku umownego.
III. Zakupy dokonywane poprzez Winterhalter CONNECTED WASH
§9 Zakres stosowania
Winterhalter umożliwia Użytkownikowi zakup materiałów eksploatacyjnych do zmywarki przy użyciu funkcji Winterhalter CONNECTED WASH zgodnie z poniższymi postanowieniami. Zakup materiałów eksploatacyjnych jest możliwy zarówno bezpośrednio od Winterhalter, jak i od osoby trzeciej (np. dystrybutora) wskazanej przez Użytkownika w ramach funkcji Winterhalter CONNECTED WASH jako podmiot do zamówień materiałów eksploatacyjnych. Jeśli Użytkownik zarejestrował osobę trzecią do realizacji zamówień, będą jej przekazywane wszelkie zgłoszenia dotyczące nowych materiałów eksploatacyjnych. W takim przypadku nie zostaje zawarta umowa sprzedaży materiałów eksploatacyjnych z Winterhalter. Osoba trzecia działa we własnym imieniu i na własny rachunek oraz nie ma prawa do reprezentowania Winterhalter w kwestiach prawnych. W takim przypadku do sprzedaży nowych materiałów eksploatacyjnych mają zastosowanie wyłącznie warunki uzgodnione pomiędzy Użytkownikiem a osobą trzecią. Użytkownikowi nie przysługują roszczenia wobec Winterhalter o dostawę materiałów eksploatacyjnych, za którą odpowiada wyłącznie wspomniana osoba trzecia.
§10 Zawarcie umowy
1. Jeśli Użytkownik nie zarejestrował osoby trzeciej do zamówień materiałów eksploatacyjnych, może zamówić je bezpośrednio od Winterhalter, korzystając z funkcji Winterhalter CONNECTED WASH. W takim przypadku umowa sprzedaży materiałów eksploatacyjnych pomiędzy Winterhalter a Użytkownikiem zostaje zawarta po wybraniu przez Użytkownika potrzebnych materiałów, podaniu danych Użytkownika i zaakceptowaniu oferty umownej Winterhalter poprzez pomyślne sfinalizowanie zamówienia przy użyciu przycisku „Zamów i zapłać”.
2. Po wprowadzeniu danych, a przed finalizacją zamówienia poprzez przycisk „Zamów i zapłać” Użytkownik może ponownie sprawdzić szczegóły zamówienia, wyświetlić niniejsze warunki sprzedaży i zapisać je w odtwarzalnej formie. Proces składania zamówienia może zostać przerwany w dowolnym momencie poprzez zamknięcie Usług internetowych Winterhalter.
3. Po złożeniu zamówienia Użytkownik nie ma już wglądu w jego szczegóły za pośrednictwem funkcji Winterhalter CONNECTED WASH. Po otrzymaniu zamówienia przez Winterhalter Użytkownik niezwłocznie otrzyma potwierdzenie zamówienia
e-mailem.
§11 Dostawa i terminy dostaw
1. Materiały eksploatacyjne Winterhalter zostają wysłane w oparciu o fakturę.
2. Szczegółowe informacje na temat terminów dostawy są dostępne w Ogólnych warunkach świadczenia usług (proszę kliknąć hiperłącze).
§12 Przejście ryzyka
Ryzyko opóźnionej dostawy, zniszczenia, utraty lub pogorszenia stanu materiałów eksploatacyjnych Winterhalter, jak również ryzyko związane z cenami przechodzi na Użytkownika w momencie dostarczenia materiałów eksploatacyjnych Winterhalter do osoby wyznaczonej do realizacji wysyłki tych materiałów do Użytkownika.
§13 Opóźnienia w płatnościach i potrącenia
1. W przypadku opóźnień w płatnościach Winterhalter może zażądać odsetek za zwłokę w wysokości 9 (dziewięciu) punktów procentowych nad obowiązującą podstawową stopą procentową. Zastrzega się możliwość dochodzenia wyższych odsetek.
2. Użytkownik może dokonać potrącenia wyłącznie prawomocnie stwierdzonych, bezspornych roszczeń lub roszczeń, które zostały uznane przez Winterhalter. Winterhalter może wykorzystać prawo zatrzymania wyłącznie w zakresie, w jakim roszczenie wzajemne dotyczy tego samego stosunku umownego.
§14 Zastrzeżenie własności
1. Winterhalter zastrzega sobie prawo własności do dostarczanych towarów do momentu otrzymania w całości wszystkich płatności wynikających ze stosunku handlowego z danym Użytkownikiem.
2. Użytkownik jest uprawniony do odsprzedaży zakupionych towarów osobom trzecim w ramach zwykłej działalności. Użytkownik niniejszym przenosi na rzecz Winterhalter wszystkie roszczenia o zapłatę wynagrodzenia przysługujące Użytkownikowi z odsprzedaży w wysokości kwoty końcowej wynikającej z faktury (z VAT). Użytkownik pozostaje upoważniony do dochodzenia roszczeń nawet po ich przeniesieniu na rzecz Winterhalter, ale nie narusza to prawa Winterhalter do ich samodzielnego dochodzenia. Winterhalter zobowiązuje się jednak nie dochodzić roszczeń, jeśli Użytkownik będzie wypełniał swoje zobowiązania płatnicze, opłacając je z otrzymywanych dochodów, nie będzie zalegał z płatnościami oraz nie zostanie złożony wniosek o ogłoszenie upadłości ani też nie dojdzie do zaprzestania płatności. Niemniej jednak jeżeli którykolwiek z powyższych przypadków będzie miał miejsce, Winterhalter może zażądać od Użytkownika ujawnienia danych dotyczących przekazanych roszczeń i dłużników, udostępnienia wszelkich informacji niezbędnych do wyegzekwowania długu i przekazania powiązanej dokumentacji, a także poinformowania o tym odpowiednich osób trzecich.
3. W okresie zastrzeżenia prawa własności zakupione towary nie mogą być oddane w zastaw ani ustanowione jako zabezpieczenie. Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego zawiadomienia Winterhalter o wszelkich zajęciach, uszkodzeniach czy stratach towarów.
§15 Rękojmia
1. Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z ustawowej odpowiedzialności za wady, chyba że poniżej postanowiono inaczej.
2. Winterhalter wypełnia obowiązki wynikające z rękojmi za wady sprzedawanych produktów poprzez, zgodnie z wyborem Użytkownika, usunięcie wady lub dostarczenie wolnego od wad produktu („świadczenie zastępcze”). W tym celu Winterhalter musi mieć zapewnioną odpowiednią możliwość i ilość czasu, zanim Użytkownik zacznie dochodzić innych roszczeń z tytułu wad. Winterhalter może odmówić wykonania wybranego przez Użytkownika świadczenia zastępczego, jeśli wymagałoby ono niewspółmiernie wysokich kosztów.
3. Jeśli świadczenie zastępcze nie dochodzi do skutku, Użytkownik może wedle uznania obniżyć cenę lub odstąpić od umowy.
4. Możliwość odstąpienia od umowy jest wyłączona, jeśli dostarczony produkt różni się od uzgodnionych właściwości jedynie w nieznacznym stopniu bądź jeśli umowny lub zwyczajowy sposób użytkowania produktu jest ograniczony jedynie w nieznacznym stopniu. W takim przypadku nie mają zastosowania roszczenia wynikające z rękojmi za wady produktu. Zmiany materiałów spowodowane wiekiem lub czynnikami środowiskowymi nie stanowią wad.
5. Widoczne wady muszą zostać zgłoszone Winterhalter w ciągu dwóch tygodni od otrzymania produktu, w przeciwnym razie dochodzenie roszczeń z rękojmi jest niemożliwe. Wysłanie wadliwych produktów w powyższym terminie uznaje się za dotrzymanie powyższego terminu, ale ciężar udowodnienia tego faktu spoczywa na Użytkowniku. Jeśli Użytkownik jest przedsiębiorcą, zastosowanie mają postanowienia § 377 niemieckiego Kodeksu handlowego [Handelsgesetzbuch].
6. Z zastrzeżeniem postanowień zdania poprzedniego i ust. 7 roszczenia z tytułu wad ulegają przedawnieniu po upływie roku od dostarczenia produktu. Prawo Użytkownika do dochodzenia roszczeń o odszkodowanie lub zwrot kosztów z powodu wad pozostaje nienaruszone przez powyższe postanowienia i roszczenia takie przedawniają się po upływie ustawowych okresów przedawnienia. Do takich roszczeń o odszkodowanie lub zwrot kosztów zastosowanie mają postanowienia § 8 Części ogólnej niniejszych Warunków.
7. Powyższe ograniczenia zobowiązań wynikających z rękojmi nie obowiązują w przypadkach, gdy Winterhalter udzielił gwarancji na jakość produktu lub ukrył wady w nieuczciwy sposób.
IV. Usługi serwisowe
§16 Zamawianie usług serwisowych
1. Poza materiałami eksploatacyjnymi Użytkownik może również zamawiać przez funkcję Winterhalter CONNECTED WASH usługi serwisowe.
2. Jeśli Użytkownik zarejestrował w usłudze Winterhalter CONNECTED WASH osobę trzecią do świadczenia usług serwisowych, Winterhalter przekazuje jej zamówienia usług serwisowych. W takim przypadku za realizację zamówienia usługi serwisowej odpowiedzialna jest wyłącznie wskazana osoba trzecia, która skontaktuje się z Użytkownikiem w celu dokonania dalszych ustaleń.
3. Jeśli jednak Użytkownik nie wyznaczył osoby trzeciej do monitorowania Zmywarki sieciowej, to w przypadku złożonego zamówienia usługi serwisowej Winterhalter skontaktuje się z Użytkownikiem w celu dokonania dalszych ustaleń. Koszty podróży oraz inne usługi wykonane przez serwisantów zostaną opłacone zgodnie ze stawkami uzgodnionymi z Użytkownikiem, o ile nie będą one wykonywane w ramach rękojmi lub gwarancji.
§17 Interfejs dwukierunkowy
1. Za pośrednictwem interfejsu dwukierunkowego Zmywarki sieciowej Winterhalter może zdalnie zmieniać różne ustawienia techniczne Zmywarki sieciowej (dostosowanie ustawień ogólnych, dostosowanie parametrów procesu zmywania oraz przesyłanie danych o cyklach zmywania), a także aktualizować oprogramowanie wykorzystywane przez Zmywarkę sieciową, pod warunkiem że Winterhalter oferuje tę usługę w danym kraju oraz że Zmywarka sieciowa jest podłączona do Internetu.
2. Ustawienia techniczne zostają zmienione dopiero po potwierdzeniu zmiany na wyświetlaczu Zmywarki sieciowej. Winterhalter nie zmieni żadnych ustawień technicznych Zmywarki sieciowej bez uzyskania zgody Użytkownika. Należy pamiętać, że zmiany te mogą wpływać na dane dotyczące zużycia Zmywarki sieciowej.
3. Aktualizacje oprogramowania Zmywarki sieciowej dostarczane przez Winterhalter muszą być instalowane ze względów bezpieczeństwa. Można jedynie zdecydować, czy aktualizacja ma zostać zainstalowana podczas pracy Zmywarki sieciowej, czy też automatycznie przy jej następnym uruchomieniu; dalsze odkładanie instalacji aktualizacji nie jest możliwe.
Załącznik:
| Nazwa | Adres URL | Uwagi | 
| Strona internetowa Winterhalter | Strony krajowe: 
 | |
| Portal B2B | 
 | |
| Zarządzanie tożsamością | 
 | |
| Portal klienta my.winterhalter | 
 | |
| Strona informacyjna PAY PER WASH | 
 | |
| Aplikacja PAY PER WASH | Apple Appstore Google Playstore | Aplikacja | 
| Strona informacyjna CONNECTED WASH | 
 | |
| Aplikacja CONNECTED WASH | Apple Appstore Google Playstore | Aplikacja | 
| Aplikacja Winterhalter Link Setup | Apple Appstore Google Playstore | Aplikacja | 
| Biblioteka mediów | 
 |