FAQ − Preguntas frecuentes sobre CONNECTED WASH

Para poder utilizar CONNECTED WASH, empieza por registrar aquí tu máquina: https://my.winterhalter.com/#/cw-pairing

Aquí my.winterhalter.com

Ingresa a nuestra página web www.connected-wash.biz/tech-requirements y conoce los requisitos.

Ingresa a my.winterhalter.com y conoce más información.

No se transmiten datos personales, datos de localización (GPS) o datos de audio y video.

La máquina envía datos regularmente en cuanto esté conectada.

Los datos están absolutamente protegidos. Se almacenan por duplicado en el centro de datos de Winterhalter, en Meckenbeuren.

La máquina está equipada con una “memoria intermedia” para que los datos no se pierdan. En cuanto vuelva a disponer de conexión a Internet, los datos se enviarán.

En este caso, se dispone de un servidor de respaldo en el que los datos se almacenan durante la caída. Por lo tanto, no se pierde ningún dato.

El procedimiento depende de la serie del equipo. Recibirás una guía específica para tu lavavajillas en la página de confirmación del registro. Accede aquí a la página de registro y vuelve a introducir tu número de equipo para acceder a la guía adecuada.

Ingresa aquí www.connected-wash.biz/tech-requirements.
El lavado no se ve afectado por la ausencia de conexión a Internet.

Podrás acceder a la interfaz web de configuración introduciendo la dirección IP del lavavajillas (véase el menú PIN) en tu navegador (solo relevante para máquinas con pantalla azul). Inicia sesión con el nombre de usuario “admin” y la contraseña “admin”. En la parte izquierda podrás modificar la contraseña. Por favor, anota la contraseña.

aquí a la página de registro y vuelve a introducir tu número de máquina para acceder a la guía adecuada.

Asegúrate de que se cumplen los siguientes puntos:

- La dirección MAC del módulo WLAN está habilitada para tu WLAN para invitados.
- Un puente inalámbrico puede conectarse a tu red y no se bloqueará.

Modifica además la contraseña para la interfaz web de configuración del lavavajillas (solo relevante en máquinas con pantalla azul). Encontrarás detalles al respecto en la siguiente pregunta y respuesta.

CONNECTED WASH / AJUSTES / Administrar notificaciones).

CONNECTED WASH / AJUSTES / Administrar habilitaciones. Aquí podrás habilitar tu máquina para otros usuarios.

Si la fecha y hora actuales de la máquina están mal ajustadas, los ciclos de lavado se contarán en segundo plano pero no se mostrarán en la vista general. Por favor, comprueba si la fecha y la hora están bien ajustadas y corrígelas si fuera necesario (encontrarás las instrucciones de funcionamiento aquí: https://www.winterhalter.com/download-centre/).

CONNECTED WASH / AJUSTES / Administrar notificaciones. Aquí podrás adaptar los ajustes según tus necesidades.

El número de entradas es ilimitado. Y para que siempre dispongas de una visión general, podrás filtrar de manera específica el intervalo de tiempo a mostrar.