EasyAccess firmy Winterhalter

Chcesz dowiedzieć się, jak wymienić wodę w zbiorniku? Jak uzupełnić środek myjący i nabłyszczacz? A może jak odkamienić zmywarkę? Nie ma nic prostszego: wystarczy wejść do cyfrowej strefy serwisowej i obejrzeć nasze krótkie filmiki. W prostych instrukcjach krok po kroku wyjaśniają one, jak prawidłowo wykonywać najważniejsze czynności przy maszynie.

Chcesz obniżyć swoje koszty? W takim razie zadbaj o przejrzystość procesu zmywania i bezpłatnie zarejestruj swoją maszynę w usłudze CONNECTED WASH. Dzięki temu masz – a na życzenie również Twój partner serwisowy – dostęp do maszyny z dowolnego miejsca. Otrzymasz konkretne wskazówki dotyczące obniżenia kosztów eksploatacyjnych, automatyczne powiadomienia o błędach oraz bezpłatne aktualizacje oprogramowania. Ponadto w razie problemów Twój partner serwisowy lub eksperci firmy Winterhalter mogą zdalnie uzyskać dostęp do maszyny, przeprowadzić analizę błędu i zapewnić natychmiastową pomoc. W najlepszym przypadku wizyta serwisowa na miejscu nie będzie już konieczna.

Kiedy potrzebuję programu mycia podstawowego i gdzie mogę go wybrać? Co oznacza komunikat z piktogramem żarówki? Na co należy zwrócić uwagę podczas włączania i wyłączania maszyny? Odpowiedzi na takie pytania znajdują się w cyfrowej instrukcji obsługi maszyny Winterhalter. Można ją otworzyć bezpośrednio, korzystając z EasyAccess. Oprócz opisu działania maszyny zawiera ona między innymi wskazówki dotyczące prawidłowej obsługi, uruchomienia, czyszczenia i konserwacji.

Masz problem z maszyną, potrzebujesz części zamiennej lub masz pytanie dotyczące naszych umów serwisowych? W tych i innych sprawach jesteśmy zawsze do dyspozycji drogą telefoniczną. Możesz skontaktować się z naszą infolinią serwisową bezpośrednio przez EasyAccess: 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Jesteśmy dostępni przez całą dobę siedem dni w tygodniu i chętnie pomożemy!

Masz pytanie dotyczące naszych produktów i usług? Potrzebujesz indywidualnego doradztwa lub informacji o cenach? W każdej chwili możesz wysłać do nas wiadomość za pomocą formularza kontaktowego w cyfrowej strefie serwisowej. Nasi eksperci zajmą się zapytaniem i jak najszybciej się z Tobą skontaktują. W pilnych sprawach możesz skontaktować się z nami przez całą dobę za pośrednictwem naszej infolinii.

Wybrałeś opcję PAY PER WASH i chcesz kupić nowe cykle mycia do swojej maszyny? Najszybszym sposobem jest skorzystanie z cyfrowej strefy serwisowej: wystarczy zeskanować kod QR na maszynie, wybrać żądaną liczbę cykli mycia i zapłacić kartą kredytową. Nowy limit na cykle zmywania jest automatycznie uzupełniany i natychmiast dostępny.

Za pomocą kodu QR można łatwo zarejestrować zmywarkę Winterhalter. Duża zaleta: W ramach rejestracji produktu użytkownik otrzymuje rozszerzoną gwarancję na wybrane części. Poza tym w razie potrzeby możemy zapewnić szybszą i bardziej ukierunkowaną pomoc, ponieważ mamy już wszystkie niezbędne informacje. Dlatego rejestracja produktu ma sens nawet przy zakupie używanej zmywarki Winterhalter.