För att använda CONNECTED WASH börjar du med att registrera din maskin här: https://my.winterhalter.com/#/cw-pairing

CONNECTED WASH är en webbapp som finns på kundportalen MY.WINTERHALTER och som går att öppna med alla moderna webbläsare. Här kommer du till MY.WINTERHALTER: my.winterhalter.com

För att du utan problem ska kunna integrera en CONNECTED WASH-maskin i ditt nätverk måste vissa förutsättningar vara uppfyllda. Dessa hittar du här: www.connected-wash.biz/tech-requirements

CONNECTED WASH är en webbapp som finns på kundportalen MY.WINTERHALTER och som går att öppna med alla moderna webbläsare på vilken enhet som helst. Här kommer du till MY.WINTERHALTER: my.winterhalter.com

Maskinen överför uteslutande driftsdata (t.ex. temperaturer) och maskinmeddelanden (t.ex. felmeddelanden). Det överförs inga personuppgifter, GPS-uppgifter eller ljud- och videofiler.

Så snart din maskin är ansluten sänder den data regelbundet.

Uppgifterna är absolut säkra. De lagras dubbelt i Winterhalters datacenter i Meckenbeuren.

Maskinen är utrustad med ett ”buffertminne”, uppgifterna går alltså inte förlorade. Så snart internetanslutningen fungerar igen överförs uppgifterna.

För detta fall finns det en reservserver som lagrar uppgifterna under denna tid. Uppgifterna går alltså inte förlorade.

Tillvägagångssättet beror på vilken serie maskinen hör till. På sidan där din registrering bekräftas hittar du även instruktioner som passar till din maskin. Öppna registreringssidan här och ange ditt maskinnummer en gång till, så kommer du till de rätta instruktionerna.

Kontrollera din internetanslutning (t.ex. WLAN-lösenordet) och eventuellt även inställningarna i din brandvägg (firewall). Kontrollera om alla tekniska förutsättningar är uppfyllda: www.connected-wash.biz/tech-requirements.
Den normala diskningen påverkas inte av att internetanslutning saknas.

Webb-konfigurationsgränssnittet når du genom att mata in diskmaskinens IP-adress (se PIN-meny) i din webbläsare (gäller endast maskiner med blå display). Registrera dig med användarnamnet ”admin” och lösenordet ”admin”. I området till vänster kan du ändra lösenordet. Notera lösenordet.

Tillvägagångssättet beror på vilken serie maskinen hör till. På sidan där din registrering bekräftas hittar du även instruktioner som passar till din maskin. Öppna sidan här och ange ditt maskinnummer en gång till, så kommer du till de rätta instruktionerna.

Säkerställ att följande punkter är uppfyllda:

- WLAN-modulens MAC-adress har aktiverats för ditt gäst-WLAN. - En trådlös bro kan integreras i ditt nätverk och blockeras inte.

Ändra dessutom ditt lösenord för diskmaskinens webb-konfigurationsgränssnitt (gäller endast maskiner med blå display). Mer information om detta finns i nästa fråga och svar.

Enligt fabriksinställningen får du endast meddelanden vid allvarliga fel och vissa maskinförhållanden (t.ex. brist på diskmedel). Du kan dock när som helst ändra dessa inställningar i webbappen (CONNECTED WASH / INSTÄLLNINGAR / Administrera meddelanden).

Öppna MY.WINTERHALTER och gå till CONNECTED WASH / INSTÄLLNINGAR / Hantera åtkomsträttigheter. Här kan du ge andra användare åtkomsträttigheter till din maskin.

Om aktuellt datum och tid är felinställda på maskinen så räknas visserligen diskcyklerna i bakgrunden, men de visas inte i översikten. Kontrollera att datum och tid är korrekt inställda och korrigera inställningarna om så behövs (här hittar du bruksanvisningarna: https://www.winterhalter.com/download-centre/).

Öppna MY.WINTERHALTER och gå till CONNECTED WASH / INSTÄLLNINGAR / Administrera meddelanden. Här kan du anpassa inställningarna som du vill.

Antalet poster är obegränsat. Och för att du alltid ska behålla kontrollen kan du specifikt filtrera vilken tidsperiod som ska visas.