NOS SERVICES
SERVICES WINTERHALTER, TRANQUILLITÉ ASSURÉE
Assistance rapide lorsque nécessaire. Réduction des temps d'indisponibilité. Options de financement individuelles. Optimisation du procédé de lavage. En bref : être là lorsque le client a besoin de nous. Voilà ce que nous entendons par "un service de qualité".
SERVICE CLIENTS WINTERHALTER
Un partenaire pour vos solutions de lavage. Chez Winterhalter, c'est ce que nous voulons être pour nos clients. Cela inclut que vous puissiez compter sur nous en permanence. En particulier si la machine ne fonctionne pas correctement et que le procédé de lavage se met en travers des opérations. Nous analyserons et résoudrons le problème avec l'aide de notre grand réseau de prestations de service. Nos techniciens sont disponibles et peuvent se rendre sur place très rapidement. De façon à ce que tout fonctionne de nouveau aussi rapidement que possible.
Dans nos bureaux à Chaponost et partout à travers la France, notre équipe est disponible pour vous assister et répondre à toutes vos questions.
Plus de 90 % des problèmes concernant nos services sont résolus avec succès par nos techniciens lors du premier contact sur site.
Winterhalter France est à votre service tout l’année à travers un réseau de plus de 800 partenaires revendeurs.
Nous vous garantissons la livraison de vos pièces détachées en 24 à 48H, sur la majeure partie du territoire français.
FORMATION
Winterhalter vous propose un programme de formations permanentes ou dédiées au lancement de nouveaux produits. Dans notre centre de formation spécialement conçu pour vous ou en région, nos formateurs répondent à vos exigences et vous accompagnent dans les meilleures conditions.
Plus d'information sur notre page Formation
L'ENTRETIEN PAR WINTERHALTER
Vous aimeriez éviter les temps d'indisponibilités de votre lave-vaisselle ? Prévenir les réparations imprévues ? Obtenir des résultats de lavage parfaits sur le long terme ? Nos forfaits d'entretien vous garantissent une plus grande sécurité. Nous serons heureux de pouvoir vous conseiller. N'hésitez pas à nous contacter !
LA GARANTIE WINTERHALTER
Enregistrez votre équipement grâce au numéro de série pour bénéficier de la garantie.
CONNECTED WASH
Rendre transparent le procédé de lavage. Identifier les zones pouvant être optimisées. Améliorer les flux de travail. CONNECTED WASH rend possible l'impossible : en connectant le lave-vaisselle à un réseau, les données d'exploitation clés peuvent être analysées et évaluées pour optimiser le procédé de lavage de façon ciblée. Pour des résultats de lavages parfaits, associés à une sécurité maximale et une protection optimale. CONNECTED WASH est disponible en option pour les lave-vaisselle des gammes UC, PT et UF.
MÉDIATHÈQUE
Brochures. Notices d'utilisation. Fiches de données de sécurité. Vous trouverez ces documents et beaucoup d'autres dans la médiathèque Winterhalter. Toujours à jour.