SERVICES

TRANQUILLITÉ ASSURÉE

Assistance rapide lorsque nécessaire. Réduction des temps d'indisponibilité. Options de financement individuelles. Optimisation du procédé de lavage. En bref : être là lorsque le client a besoin de nous. Voilà ce que nous entendons par "un service de qualité".

Service clients Winterhalter
ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE S.A.V.
Vous avez un problème avec votre lave-vaisselle ? Vous avez besoin de notre aide ?
Les techniciens Winterhalter s'assureront que votre équipement est opérationnel le plus rapidement possible et qu'il donnera des résultats de lavage parfaits.

SERVICE CLIENTS WINTERHALTER

Un partenaire pour vos solutions de lavage. Chez Winterhalter, c'est ce que nous voulons être pour nos clients. Cela inclut que vous puissiez compter sur nous en permanence. En particulier si la machine ne fonctionne pas correctement et que le procédé de lavage se met en travers des opérations. Nous analyserons et résoudrons le problème avec l'aide de notre grand réseau de prestations de service. Nos techniciens sont disponibles 24h/24 et peuvent se rendre sur place très rapidement. De façon à ce que tout fonctionne de nouveau aussi rapidement que possible.

50

COLLABORATEURS À VOTRE SERVICE

Dans nos bureaux à Chaponost et partout à travers la France, notre équipe est disponible pour vous assister et répondre à toutes vos questions.

90

% DES PROBLÈMES RÉSOLUS D'EMBLÉE

Plus de 90 % des problèmes concernant nos services sont résolus avec succès par nos techniciens lors du premier contact sur site.

1000

REVENDEURS ET PLUS

Winterhalter France est à votre service tout l’année à travers un réseau de plus de 1000 partenaires revendeurs.

 

24 48

HEURES : LIVRAISON DES PIÈCES DÉTACHÉES

Nous vous garantissons la livraison de vos pièces détachées en 24 à 48H, sur la majeure patie du territoire français.


Le client est au centre de nos préoccupations. Résultat de lavage parfait, compétence métier et approche économe constituent l’ADN de Winterhalter. Avec une équipe de commerciaux et d'experts techniques expérimentés au service de nos revendeurs partenaires, une hotline technique compétente, un service Grands Comptes nationaux dédié, une boutique en ligne et une équipe administrative disponible, nous vous accompagnons tous les jours pour trouver la solution adaptée à vos besoins.

Edwin Verhulst, Président de Winterhalter France

AVEZ-VOUS DES QUESTIONS CONCERNANT L'ENTRETIEN ?
 

Vous aimeriez éviter les temps d'indisponibilités de votre lave-vaisselle ? Prévenir les réparations imprévues ? Obtenir des résultats de lavage parfaits sur le long terme ? Nos forfaits d'entretien vous garantissent une plus grande sécurité. Nous serons heureux de pouvoir vous conseiller. N'hésitez pas à nous contacter !

GARANTIE

Enregistrez votre équipement grâce au numéro de série pour bénéficier de la garantie.

En savoir plus

 


CONNECTED WASH

Rendre transparent le procédé de lavage. Identifier les zones pouvant être optimisées. Améliorer les flux de travail. CONNECTED WASH rend possible l'impossible : en connectant le lave-vaisselle à un réseau, les données d'exploitation clés peuvent être analysées et évaluées pour optimiser le procédé de lavage de façon ciblée. Pour des résultats de lavages parfaits, associés à une sécurité maximale et une protection optimale. CONNECTED WASH est disponible en option pour les lave-vaisselle des gammes UC, PT et UF.

En savoir plus

 

DES QUESTIONS SUR CONNECTED WASH ?

Vous aimeriez augmenter la sécurité de fonctionnement de votre lave-vaisselle ? Optimiser les opérations de lavage et réduire les coûts ? Avec CONNECTED WASH, vous en saurez plus que jamais sur votre procédé de lavage. Au plaisir de vous lire

Formulaire de contact


MODES DE PAIEMENT

Start-ups. Restauration saisonnière. Franchisés avec toute une flotte de machines. Chacun de nos clients a ses exigences. Et un achat traditionnel n'est pas la solution financière idéale pour chaque client. C'est la raison pour laquelle Winterhalter propose des modes de paiement alternatifs. Nous serons heureux de pouvoir vous conseiller et vous aider à trouver la solution adaptée à votre situation individuelle.

Louer des lave-vaisselle Winterhalter

LOCATION

AVEZ-VOUS DES QUESTIONS SUR NOS MODES DE PAIEMENT ?

Vous ne voulez faire aucun compromis quand il s'agit de laver la vaisselle ? Vous accordez de l'importance aux labels de qualité ? Mais vous avez un budget limité ? Nous vous proposons des alternatives aux achats traditionnels de lave-vaisselle Winterhalter. Pas d'investissement nécessaire. Au plaisir de vous lire

Formulaire de contact


MÉDIATHÈQUE

Brochures. Notice d'utilisation. Fiches de données de sécurité. Vous trouverez ces document et beaucoup d'autres dans la médiathèque Winterhalter. Toujours à jour.

Médiathèque


CONSEIL


Vous avez des questions sur nos produits, les options de financement ou l'hygiène en général ? Vous avez besoin de conseils pour la création de votre cuisine ou l'organisation de votre procédé de lavage ? Notre équipe est toujours à votre disposition pour vous assister et vous conseiller.

Téléphone 04 81 76 76 00
Formulaire de contact
HOTLINE TECHNIQUE

Si vous faites face à un problème avec votre machine, que vous avez besoin de pièces de rechange ou que vous avez une question sur votre contrat d'entretien, nous somme là pour vous aider.

Téléphone 04 81 76 76 00
Formulaire de contact
Les cookies facilitent la navigation et améliorent la convivialité du site Internet. En navigant sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies. Protection des données OK