Per usare CONNECTED WASH, visita il seguente link per registrare la tua macchina: https://my.winterhalter.com/#/cw-pairing

CONNECTED WASH è un’applicazione web del portale clienti MY.WINTERHALTER e può essere aperta con qualsiasi browser web comune. Fai clic qui per accedere a MY.WINTERHALTER: my.winterhalter.com

Per integrare con successo una macchina CONNECTED WASH alla rete, è necessario soddisfatte alcune condizioni consultabili qui: www.connected-wash.biz/tech-requirements

CONNECTED WASH è un’applicazione web del portale clienti MY.WINTERHALTER e può essere aperta su ogni dispositivo con qualsiasi browser web moderno. Fai clic qui per accedere a MY.WINTERHALTER: my.winterhalter.com

La macchina trasmette esclusivamente dati operativi (per es. temperature) e messaggi della macchina (per es. segnalazione di anomalie). Non vengono trasmessi dati personali, dati di localizzazione (GPS) o dati audio e video.

La macchina trasmette regolarmente i dati dal momento in cui è connessa.

I dati sono assolutamente al sicuro e vengono memorizzati due volte nel centro di calcolo Winterhalter a Meckenbeuren.

La macchina è dotata di un “buffer”, pertanto i dati non vanno persi. Non appena la connessione Internet viene ristabilita, i dati vengono inviati.

In questi casi è disponibile un server di backup che memorizza i dati per tutto il tempo in cui il server principale non è disponibile. Pertanto, i dati non vanno persi.

La procedura varia in base alla serie della macchina. Sulla pagina di conferma della registrazione troverai la guida adatta alla tua macchina. Richiama la pagina di registrazione qui e inserisci nuovamente il numero della tua macchina per accedere alla guida appropriata.

Verifica la tua connessione Internet (ad es. password WLAN) ed eventualmente le impostazioni del firewall. Verifica se i requisiti tecnici sono soddisfatti: www.connected-wash.biz/tech-requirements.
L’assenza di connessione Internet non pregiudica le normali operazioni di lavaggio.

È possibile accedere all’interfaccia di configurazione web inserendo l’indirizzo IP della lavastoviglie (vedi menu PIN) nel browser (rilevante solo per le macchine con display blu). Accedi con il tuo nome utente “admin” e la tua password “admin”. Nell’area a sinistra puoi modificare la password. Annota la password.

La procedura varia in base alla serie della macchina. Sulla pagina di conferma della registrazione troverai la guida adatta alla tua macchina. Richiama la pagina qui e inserisci nuovamente il numero della tua macchina per accedere alla guida appropriata.

A cosa devo fare attenzione?

Accertati che i seguenti punti siano soddisfatti:

- L’indirizzo MAC del modulo WLAN deve essere abilitato per la tua rete WLAN per gli ospiti. - È possibile integrare nella rete un ponte wireless senza che questo venga bloccato.

Modifica anche la password per l’interfaccia di configurazione web della lavastoviglie (rilevante solo per le macchine con display blu). La risposta a questa domanda è contenuta nella successiva domanda e risposta.

L’impostazione di fabbrica prevede che si riceva un messaggio solo in caso di errori gravi e di determinati stati della macchina (per es. mancanza di detersivo). Tuttavia, puoi adeguare queste impostazioni in qualsiasi momento nell’applicazione web (CONNECTED WASH / IMPOSTAZIONI / Gestisci notifiche).

Apri MY.WINTERHALTER e richiama CONNECTED WASH / IMPOSTAZIONI / Gestisci abilitazioni. Qui puoi abilitare la macchina per altri utenti.

Se la data e l’ora attuali della macchina sono impostate in modo errato, i cicli di risciacquo vengono conteggiati in background ma non appaiono nella panoramica. Verifica se la data e l’ora sono impostate correttamente e, se necessario, correggerle entrambe (le istruzioni per l’uso sono disponibili qui: https://www.winterhalter.com/download-centre/).

Apri MY.WINTERHALTER e richiama CONNECTED WASH / IMPOSTAZIONI / Gestisci notifiche. Qui puoi apportare le modifiche desiderate.

Il numero di voci è illimitato. Per disporre sempre di una visione d’insieme, è possibile filtrare in modo specifico il periodo di tempo da visualizzare.