(1) 7863 445
Slovenia
Login
(1) 7863 445

Storitve

EasyAccess podjetja Winterhalter

Hitro in preprosto: QR koda na pomivalnem stroju Winterhalter vam omogoča neposreden dostop do vaših digitalnih storitev.

Hiter način za enostavno naročanje pomivalnih sredstev in naročanje na servisni termin. Oglejte si navodila za uporabo, da boste izvedeli, kako deluje odstranjevanje vodnega kamna. Ali pa registrirajte svoj pomivalni stroj stroj v aplikacijo Connected Wash. Winterhalterjev EasyAccess omogoča - preprosto skenirajte QR kodo s pametnim telefonom za dostop do vseh digitalnih storitev. Hitro, preprosto in na voljo 24/7. Neposredno v brskalniku - brezplačno in v vašem jeziku.

Podpultni pomivalni stroji serije UC in havbni pomivalni stroji serije PT prihajajo iz tovarne že opremljeni s QR kodo. Digitalne storitve so na voljo tudi za starejše stroje in druge serije, odvisno od njihovega modela in letnika izdelave.

Kaj boste našli v digitalnih storitvah*

Naročanje pomivalnih sredstev

Vam zmanjkuje pomivalnih sredstev, izpiralnih sredstev ali potrebujete regeneracijo patrone? Ni problema: prave izdelke za vaš stroj lahko shranite v digitalnih storitvah. Nato lahko naročilo obnovite…

Video navodila

Video - Spomni me, kako zamenjati vodo v rezervoarju. Kako zamenjati pomivalna sredstva in izpiralna sredstva. Ali kako odstraniti vodni kamen iz pomivalnega stroja. Ne bi moglo biti lažje. Samo pojdite na digitalne storitve...

CONNECTED WASH

Ali želite zmanjšati stroške? Če je tako, naredite svoj postopek pomivanja bolj pregleden tako, da registrirate svoj stroj za CONNECTED WASH brez dodatnih stroškov. Vi – in če tako želite, vaš servisni partner – boste potem lahko dostopali do stroja s katere koli lokacije. Pričakujte jasna navodila o tem, kako znižati stroške poslovanja, samodejna obvestila v primeru napak in brezplačne posodobitve programske opreme. Poleg tega bo vašemu servisnemu partnerju ali strokovnjakom podjetja Winterhalter omogočen oddaljeni dostop do vašega stroja za reševanje težav, odpravljanje težav in zagotavljanje takojšnje pomoči – v idealnem primeru ne bo potreben termin servisa na kraju samem.

Navodila za uporabo

Kdaj potrebujem osnovni čistilni program in kako ga izberem? Kaj pomeni obvestilo s piktogramom žarnice? Kaj moram upoštevati pri vklopu in izklopu stroja? Dostopajte do digitalnih navodil za uporabo vašega stroja Winterhalter in poiščite odgovore na ta in druga vprašanja. Ogledate si jih lahko neposredno z uporabo EasyAccess. Poleg razlage funkcij stroja vsebuje tudi informacije o pravilnem delovanju, zagonu, čiščenju in vzdrževanju.

Zahteva po servisu

Potrebujete serviserja za popravilo ali servis vašega pomivalnega stroja? Če je tako, se lahko obrnete na naše digitalne storitve in nam pošljete hitro zahtevo za servis. Navedite vašo težavo, izberite ustrezen termin in vnesite svoje kontaktne podatke - to je vse! Naš serviser bo prišel v najkrajšem možnem času in poskrbel, da bo vse spet delovalo.

Dežurna servisna številka

Imate težave z vašim strojem, potrebujete rezervni del ali imate vprašanje o naših vzdrževalnih pogodbah? S temi in drugimi zahtevami se lahko kadar koli obrnete na nas po telefonu. Odprite EasyAccess, da neposredno dosežete našo dežurno telefonsko linijo. Pustite glasovno sporočilo in servisna služba vas bo kontaktirala v čim krajšem času. 7 dni v tednu, 24 ur na dan. Z veseljem vam bomo pomagali!

Kontaktni obrazec

Imate vprašanje o naših izdelkih in storitvah? Želite osebni nasvet ali informacije o ceni? Če je tako, pojdite na kontaktni obrazec v svojih digitalnih storitvah in nam pošljite sporočilo. Naši strokovnjaki bodo poskrbeli za vašo težavo in se vam vrnili v najkrajšem možnem času. V nujnejših primerih lahko pokličete tudi našo telefonsko številko 24/7

* Storitve se lahko razlikujejo glede na državo.