SERVICIO TÉCNICO 

EL MEJOR SERVICIO TÉCNICO

Un servicio técnico eficaz evita tiempos de inactividad, optimizando el proceso de lavado. Siempre estamos ahí cuando un cliente nos necesita, ofreciendo una correcta asistencia. Transmitimos facilidad y seguridad a nuestros clientes. Contamos con cobertura en toda la península. 

LÍNEA DE ASISTENCIA TELEFÓNICA 24 HORAS
¿Tiene alguna incidencia con su lavavajillas? ¿Necesita nuestra ayuda? Nuestro servicio técnico se encarga de que su equipo de lavado vuelva a estar en marcha lo antes posible y proporcione resultados de lavado perfectos.

SAT WINTERHALTER

El soporte perfecto para sus equipos de lavado, es lo que desde Winterhalter queremos ser para nuestros clientes. Puede contar con nosotros en todo momento, especialmente, si su equipo deja de funcionar correctamente y el proceso de lavado afecta al resto de las actividades. En ese caso, nosotros abordaremos y solucionaremos la incidencia en la mayor brevedad posible con nuestra amplia red de servicios. Nuestro servicio de asistencia telefónica está disponible para todos nuestros clientes las 24 horas del día y se trasladará a sus instalaciones lo antes posible para que todo vuelva a funcionar correctamente. 

+ 60

PERSONAL TÉCNICO CERTIFICADO

Siempre cerca de usted. Nuestra red de técnicos certificados en toda España garantiza una ayuda rápida y competente en caso necesario.

90

Alto porcentaje de resolución

Más del 90 % de todas las consultas al SAT se solucionan con éxito por parte de nuestros técnicos en una primera visita.

24/7

LÍNEA DE ASISTENCIA TELEFÓNICA

El servicio técnico de Winterhalter está disponible las 24 horas del día, 365 días al año. Incluso los fines de semana y festivos.

24

HORAS DE TIEMPO DE REACCIÓN

Máxima rápidez. Las solicitudes de servicio de nuestros clientes se atienden con éxito en un plazo de 24 horas.


CONNECTED WASH

Hacer el proceso de lavado más claro, conocer cada optimización y mejorar el flujo de trabajo. Gracias a CONNECTED WASH es posible. A través de la conexión con el lavavajillas pueden analizarse y evaluarse los datos de funcionamiento más relevantes con el fin de optimizar la totalidad de su proceso de lavado. De este modo obtendremos unos resultados de lavado perfectos y la máxima seguridad higiénica. CONNECTED WASH está disponible para los lavavajillas de las series UC, PT y CTR.

Más información

 


CENTRO DE DESCARGAS

Catálogos, instrucciones de funcionamiento, fichas de datos de seguridad. En el Centro de descargas de Winterhalter encontrará estos y otros muchos documentos siempre en su versión más actual.

Centro de descargas


ASESORAMIENTO

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestras soluciones de lavado, tratamientos de agua, productos químicos o cestas? ¿Necesita ayuda en la planificación de su zona de lavado o en la organización de su proceso? Nuestros expertos estarán a su disposición para ayudarle y asesorarle.

Teléfono 952 247 600
[email protected]
ASISTENCIA TÉCNICA

Tanto si tiene un problema con su máquina, necesita ayuda técnica o tiene alguna pregunta sobre nuestras soluciones: ¡estaremos encantados de ayudarle y a su disposición las 24 horas del día!

Teléfono 952 247 600
[email protected]