SERVICIO
EL MEJOR SERVICIO
Un servicio técnico eficaz evita tiempos de inactividad, optimizando el proceso de lavado. Siempre estamos ahí cuando un cliente nos necesita. Eso es para nosotros ofrecer una correcta asistencia. Transmitiendo facilidad y seguridad a nuestros clientes.
SAT WINTERHALTER
El soporte perfecto para sus equipos de lavado. Eso es lo que en Winterhalter queremos ser para nuestros clientes. Puede contar con nosotros en todo momento, especialmente, si su equipo deja de funcionar correctamente y el proceso de lavado afecta al resto de las actividades. A continuación, nosotros abordaremos y solucionaremos el problema con nuestra amplia red de servicios. Nuestro servicio de asistencia telefónica está disponible para todos nuestros clientes las 24 horas del día y se trasladará a sus instalaciones lo antes posible para que todo vuelva a funcionar correctamente.
Muy cerca de usted: nuestra red de técnicos certificados en toda España garantiza una ayuda rápida y competente en caso necesario.
Problema solucionado: más del 90 % de todas las consultas al SAT se solucionan con éxito por parte de nuestros técnicos en una primera visita.
Siempre a su disposición: el SAT de Winterhalter está disponible las 24 horas del día, 365 días al año. Incluso los fines de semana y festivos.
Ayuda rápida: en promedio, las solicitudes de servicio de nuestros clientes se atienden con éxito en un plazo de 24 horas.
CONNECTED WASH
Hacer el proceso de lavado más claro, conocer cada optimización y mejorar el flujo de trabajo. Gracias a CONNECTED WASH es posible. A través de la conexión con el lavavajillas pueden analizarse y evaluarse los datos de funcionamiento más relevantes con el fin de optimizar la totalidad de su proceso de lavado. De este modo obtendremos unos resultados de lavado perfectos y la máxima seguridad higiénica. CONNECTED WASH está disponible para los lavavajillas de las series UC, PT y CTR.
CENTRO DE DESCARGAS
Catálogos, instrucciones de funcionamiento, fichas de datos de seguridad. En el Centro de descargas de Winterhalter encontrará estos y otros muchos documentos siempre en su versión más actual.